一是谱好改革片头曲。已完成大数据中心各项数字化指标,行政权力事项已增加到39项,所有事项均已进驻行政审批中心,实现四个100%(所有行政事项100%网上办、100%掌上办、100%材料电子化率、100%可实现“最多跑零次”)。
二是弹好审批进行曲。事项受理、资料审查、现场查勘、整改确认、审核发证等事项均可由审批窗口办理,除此之外,还提供企业审批申请“网上办”“掌上办”和窗口人员“上门办”等服务。今年1-8月,所有事项办结率和提前率达100%,办理行政审批服务项目101件。
三是唱好事后片尾曲。对已审批办结事项,通过电话等方式进行回访,开展群众办事满意度测评,听取改进意见并整理成册。其中对邮寄证件的人员回访时再次确认是否收到证件,避免证件丢失。