内容：自2018年以来，我市按照省、绍兴市“最多跑一次”改革总体部署，围绕“简流程、提速度、强服务”这一总体目标，努力提升“最多跑一次”改革满意率、实现率，取得了一定成效。但目前仍存在系统对接不到位；“一证办”应用不够充分；“掌上办”应用范围较小；企业投资项目服务欠优；一次性告知不到位；受办人员业务能力、服务担当不够等问题。为此，俞琦等代表提出《关于进一步优化营商环境，用“最多跑一次”改革打通服务群众“最后一公里”的建议》，要求政府继续深化“一窗办”改革，进一步推进“一网办、一证办、掌上办”，强化企业投资项目审批服务，扎实推进镇村“最多跑一次”延伸服务。

　　办理：近年来，市政务服务中心多措并举，不断深化“一窗办”改革，通过设立企业开办专区，有序推进不动产登记、自然资源、税务、建设等板块实现一窗受理，设立工程建设项目审批改革专区和综合窗口，为项目推进提供综合服务；依托浙江政务服务网、浙里办APP，推进数据共享，促进互联网与政务服务深度融合，建设“嵊利办”掌上办事服务系统；全面开展企业投资项目代办服务，落实专职人员对企业投资项目审批情况进行跟踪管理，并建立项目联合审批、竣工联合验收制度，助推项目落地建设；推进乡镇便民服务中心标准化建设，按照“示范性”、“标准型”、“简朴型”三种模式，进一步提升乡镇(街道)便民服务中心的标准化、规范化建设水平，完善管理制度，加强事项管理，持续提升便民服务质量和水平。接下去，市政务服务中心将全面落实“最多跑一次”改革，进一步提高审批效率，提高服务质量，更好地服务群众和企业。