使命在肩敢担当不舍昼夜勇作为

　　疫情来临，疫情就是责任，他们勇于担当；疫情就是考验，他们临危不惧；疫情就是命令，他们冲锋在前。他们就是最勇敢的逆行者——疾控人。

　　春节前夕，新冠肺炎疫情来势汹汹。为打赢这场疫情防控阻击战，市疾控中心迅速成立领导小组，并设立了工作督导组、流调专家组、流行病学调查组、居家医学观察工作组、密切接触者判定组、消杀指导组、实验室检测组、健康教育组、信息报送组和后勤保障组共10个小组，全面负责落实全市新冠肺炎疫情防控工作的开展。

　　“办案员”“名侦探”：摸排研判细致全面

　　流行病学调查组成员需要24小时随时待命。一旦接到命令，他们就身着防护服第一时间赶赴现场，对疑似病例和密切接触者面对面开展流行病学调查，详细询问和记录与其有关的一切信息，准确锁定新型肺炎病毒可能的传播人群和范围，认真细致如同“办案员”。

　　1月24日下午，我市发现一例新冠肺炎疑似病例，工作人员电话联系无果后，立即兵分两路，赶赴浙大一院和患者老家现场调查，撰写分析报告并上报。一直忙碌到次日凌晨2点，他们才有时间吃上一口随身携带的面包，算是吃了团圆饭。早上7点半，18人流调队又分成10组，分别赶赴病例活动过的多个地点，排查密切接触者，查阅相关活动监控录像，跟大数据中心协调查阅患者的生活轨迹、通话记录等。

　　整整两天，流调组成员跑遍了大半个嵊州，拨打了上百个电话，搜索了几百个可疑人员，却始终没有时间互相道一声“新年快乐”。

　　相比流行病学调查组，密切接触者判定组成员则是一个个“名侦探”，他们的主要职责是借助大数据平台，追踪核实密切接触者信息；结合大数据反馈信息，判定密切接触者。

　　某个人是不是密切接触者，需要反复研判，工作量是巨大的。判定组的“狄仁杰”们本着一个也不放过的原则，尽可能在第一时间确认人员信息，完善遗失信息，进而判定对方是否与确诊病例有过接触。对被确定为密切接触者，及时阐明利害关系并给予健康宣教，消除紧张心理和抵触情绪。

　　有段日子，密切接触者判定组每天要拨打上百个电话，从早上一直忙到晚上。工作中，大多数市民都表示理解，但也会有人拒不配合甚至辱骂。对此，工作人员没有生气，依然有条不紊开展工作，因为他们重任在肩，使命必达。

　　“管理员”“消防员”：服务指导规范严谨

　　每个观察点，是居家医学观察工作组成员必须光顾的。他们既是医学观察指导员，又是健康宣传员，还是生活督导员，切实担负着“管理员”的职责。每天早上，他们要对观察点开展前期准备，如预防性消杀、情绪安抚和告知等。观察期间，工作人员到现场进行消杀指导，垃圾桶、走廊、厕所……不放过任何一个角落。

　　“测体温、铺被子、送物送饭送药，我们全包了。”由于时间紧急，前期集中观察点工作人员还未完全到位，他们就主动承担起了这些工作。观察期满后，对符合条件的观察对象发放解除观察告知书，同时叮嘱他们在解除观察后还须持续关注每天的健康状况。

　　消杀指导组的队员则被称为“消防员”。他们承担着全市疫源地终末消毒的重任，同时对乡镇街道、社区志愿者等进行消毒技术培训，对集中观察点进行消毒规范现场指导。

　　根据流调组排查完成的病例行动轨迹，第一时间，消杀指导组的队员们就奔赴疫点，背着沉重的喷雾器，穿上防护服，消灭环境中残留的致病菌。消杀工作不光是疫点消杀，更重要的是指导别人如何消杀。为方便百姓，消杀组队员们一边分发操作指南，一边现场手把手演示教学，用通俗易懂的讲解铸就疫情控制第一道防线。

　　“咨询员”“宣传员”：解答宣教不遗余力

　　在这场疫情防控战中，信息报送组也是一马当先。他们每天第一时间收集疫情防控和科普信息，开展舆情监测并编辑简讯，助力全市人民及时了解疫情相关情况。

　　“您好，这里是嵊州市疾病预防控制中心，请问有什么可以帮您？”自开通24小时咨询热线以来，这样的开场白，接听人员不知要重复多少次。为准确解答咨询人员的问题，接听人员都经过了统一培训，并且根据疫情发展随时更新知识点，以便应对各种问题。每天的咨询电话都火爆异常，队员们根据咨询者的描述耐心解答，疏导缓解焦虑恐慌情绪。截至目前，他们累计接听4000多个电话，最多的一天接了300多个。

　　此外，健康教育组的“宣传员”们赶制了25万份冬春季呼吸道传染病防治知识、新冠折页宣传单，连夜分装并下发给各乡镇；紧急推送视频、图文等资料100多则，积极开展电视、广播等新闻媒体健康知识宣传。队员们还奔走在高速路口、社区农村、路口关卡、农贸市场等，分发资料，面对面开展宣教。

　　“库管员”：后勤保障有条不紊

　　兵马未动，粮草先行。疫情面前，后勤保障的“库管员”们同样在忙碌。

　　后勤保障组根据疫情发展提前作出预判，紧急采购防护服、医用防护口罩、消杀药品、检测试剂等多种物资。但物资紧张、物流受限的问题也迫在眉睫，他们于是奔走联络供应商、物流商，又主动与上级应急指挥中心联系，加班加点，全力调配物资。考虑到库存消毒液可能不方便储存与使用，队员们按照所需用量分成小容量瓶装消毒液，下发给集中观察点用于日常消杀使用。所有的忙碌和付出，都是为了让一线人员无后顾之忧。

　　其他各组的成员，也是各司其职，协调行动，大家共同为一个目标努力着。

　　这就是疾控人，疫情面前不舍昼夜、不惧危险，无怨无悔坚守在人民健康防线的最前沿。