近日,小麦家政服务的工作人员,专程开车将月嫂饶阿姨送到宁波一位顾客家中,照顾她刚出生的双胞胎婴儿。“我们安排专车对她进行接送,也是为了减少人员接触,避免交叉感染。”小麦家政服务公司总经理刘凤告诉记者,对每一位复工的月嫂,公司必须保证她们的健康安全。
小麦家政于2月20日复工,目前到岗的基本以本地月嫂和育儿嫂为主,而且也接到了不少订单。“由于月嫂、育儿嫂接触的是新生儿或者婴儿,所以顾客最担心的是阿姨的健康问题。”刘凤告诉记者,在疫情防控期间,他们除了宣传好相关防疫知识外,还要求每位阿姨每天向公司汇报体温和人员接触情况,并对每人实行健康码健康打卡。
此外,为尽可能减少接触,在接到订单后,小麦家政的工作人员会通过线上联系的方式,向顾客问清楚需求,做好记录后,开始为客户匹配合适的阿姨。“我们通过微信对阿姨的情况作一个详细了解,然后再到这里进行一对一的面试,通过考核后再签约,并派专车送到顾客家中。” 刘凤说,每一位阿姨上岗前,他们都要对其技能和个人素质进行考核,争取让每一位顾客都能满意。目前,杭州、宁波等地都有小麦家政月嫂的身影,受到了广泛好评。
据介绍,虽然本地月嫂和育儿嫂已基本复工,但像清洁类的家政人员由于不是刚需,目前仅有少量订单,要全面复工预计还要再等一段时间。