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户口的事终于办妥了 公安窗口双休日延时服务获点赞
来源:嵊州新闻网-今日嵊州 作者:本网综合 2020年04月16日09:29:06 

  4月11日是休息日,临近上午下班时间,市政务服务中心公安办证窗口值班民警叶翠接到一个咨询电话,从武汉返嵊的杨先生要给2岁的小女儿申报出生登记,是否可以马上办理。

  武汉人杨先生和我市的潘女士结婚后定居嵊州。2018年小女儿出生后,由于工作繁忙等原因,一直没有前往公安机关为小女儿申报出生登记。

  2020年春节前,杨先生携妻女回武汉老家探亲,但一场突发的疫情,让一家人被困在武汉近三个月。由于小女儿没有户口,因此也不享有相应的社会保障,杨先生对此很是担心。他决定,回嵊第一件事就是要给小女儿去报户口。

  武汉离汉通道解禁后,杨先生和家人返回嵊州。到家第二天正好是周六休息日,杨先生担心双休日没人上班,一直犹豫到中午才抱着试一试的想法,拨通了市政务服务中心公安办证窗口的咨询电话。电话中,叶翠详细告诉他申报出生所需材料和办事流程,并表示会推迟下班等他们。

  由于疫情等级响应尚未解除,市政务服务中心周末关闭办事群众通道,只在中心西北角留了一条工作人员通道,扫码登记后才能通行。要到达中心最南边的公安办证窗口,不熟悉环境的人需费一番周折。于是,叶翠又临时客串了一下“导航员”,将杨先生夫妻引领到窗口。

  中午12点半,落户手续办毕,杨先生一再对公安窗口的热情服务表示感谢。他说,嵊州公安双休日延时服务,让他一个武汉人觉得这里真是一个温暖的城市,更加坚定了自己定居嵊州的选择。

  节假日、双休日坚持开窗办证,市政务服务中心公安办证窗口已坚持多年。近年来,为践行“最多跑一次”理念,窗口推出错时、延时服务,特别紧急情况可24小时预约服务,为行动不便人士提供上门服务等,赢得群众广泛认可。

编辑:何东铭
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