——嵊州市新闻发布会暨市民论坛第四场活动摘要

    编者按：8月26日上午9：00—10：00，由市委宣传部组织的新闻发布会暨市民论坛举行第四场活动。活动的内容是市民论坛，论坛的主题是城市供电供水。为此，我们特整理出部分内容，敬请关注。

我市供电相关情况

　　嵊州市供电局是一家专门从事电力供应与服务的国有企业，担负着全市（4个街道、1个开发区、15个乡镇、425个行政村）的电网建设和电力服务工作。目前全市共有500千伏变电所一座，220千伏变电所1座， 110千伏变电所5座， 35千伏变电所13座， 10千伏配变5066台；全市共有用电客户32.7万户。全局设有9个科室部门和6个供电营业所；现有职工320名，各类专业技术人员101名。2008年，全社会用电量14.10亿千瓦时；全市最高用电负荷29.9万千瓦。

　　今年以来，我局在市委、市政府和绍兴电力局的领导下，坚持科学发展观，紧紧围绕“工业强市，和谐惠民”工作主线，以服务群众、服务经济、服务社会为目标，一手抓建设，一手抓服务，切实履行供电企业的社会责任，为促进地方经济发展提供坚强的电力保障。

　　一、加大投入力度，切实提高电网水平。投资近5亿元的500千伏苍岩输变电工程是今年我市电网建设的重中之重。在市委、市政府的领导下，在各级电力部门的努力下，6月25日，该工程正式投入运行。该工程的建成投运，将从根本上解决我市电网卡脖子问题。与此同时， 220千伏嵊东输电变工程已完成基础设施建设，并将在年底前竣工投产；110千伏双塔、中宅、阮庙、长乐、多仁、浦黄等输变电工程已完成前期准备工作，并已陆续投运建设。随着这些输变电工程的相继建成投产，我市的电网结构将得到进一步完善，供电能力将得到进一步增强，全市经济社会发展和人民生活用电需求，将得到强有力的保障。

　　二、加快低压配网改造，切实解决老百姓的用电问题。

　　一是积极推进新农村电气化建设。为切实推进社会主义新农村建设，改善广大农村的供用电条件，促进农村经济的发展，从2007年开始，我局在全市范围开展了新农村电气化建设工作。在前二年建设的基础上，今年计划完成仙岩镇、三界镇和黄泽镇等三个乡镇新农村电气化乡镇建设工作。并计划经过几年的努力，完成电气化县的建设。

　　二是有序开展市区低电压整治。随着生活水平的不断提高，市区部分区域出现了低电压问题。对此我局十分重视，在对市区的低压配网及用电情况进行全面调查的基础上，科学部署，合理安排，按轻重缓急，有序开展了低电压整治工作。经过上半年的努力，低电压问题得到了较大改善，居民的用电得到了较好的保障。

　　三是切实加强茶叶产区的台区改造。近几年来，随着电热炒茶机的大规模推广，茶叶产区的用电需求迅猛上升，农网改造后的电力设施已无法满足茶叶生产用电的需求。我们想茶农所想，急茶农所急，不断投入，不断改造，较好保证了茶叶生产的用电。

　　据统计，仅今年上半年，共实施新农村电气化村建设、春茶保供电、及低电压建设改造工程179个，其中竣工144个，新增与增容配变75台，新增与改造高压线路14.2Km,低压线路141kM，改造接户线230kM，投入资金2550多万元。

　　三、加强行风建设，进一步提高优质服务水平。优质服务是电力企业永恒的主题。今年以来，我局在加强行风建设，提高优质服务方面，采取了一系列新举措。

　　一是规范、简化业扩流程，提高工作效能。为进一步提高办事效率，我们在对原工作流程进行分析的基础上，从方便用户、方便群众的角度出发，对各项办电流程进行了全面的简化与完善，推出了网上申请业务，实行一次性告知制，规定了各个环节的工作时限，并加强了检查与考核，自觉接受群众和社会的监督，工作效率明显提高。

　　二是实施个性化、多元化服务。去年底以来，由于受国际金融危机的影响，我市工业企业面临严峻的形势。为切实帮助企业节约用电，降低用电成本，我们对用电量比较大的客户，开展了优化用电模式服务。利用电力专业技术优势，分析企业的实际用电情况，从技术角度，指导企业优化用电方案。上半年我局共发出客户优化用电建议书200多份，帮助企业解决了一些实际问题。从实施情况看，取得了一定的效果，也得到了广大企业的好评。

　　三是积极组织开展电力“春风行动”和“送知识、送技术、送服务”三送活动。为进一步普及用电知识，推动安全用电、科学用电、节约用电，我局通过多种形式开展宣传和服务工作。开展电力服务进学校、进社区活动，组织党员“走百村、访万户”，建立了客户经理和社区经理。今年以来，共发放各种资料3万多份，为进一步做好电力服务打下了一定基础。