2011年5月20日深夜，一阵急促尖锐的电话铃声划破了崇仁镇应桂岩村村民应德家中的宁静，应德睡眼惺忪地拿起电话，电话里传来了“应怀家紧急求助，应怀家紧急求助……”的声音，他立即开灯起床，叫喊前往……

　　为什么电话听筒里会出现这样的声音？原来这是中国电信最近推出的固定电话平安联防业务。“平安联防”是中国电信浙江公司斥资2000万元，通过对固定电话系统的升级改造，基于电话平台新开发的一项业务，其主要功能是借助每家每户的电信固定电话，将居住相邻的用户，以每十户左右组成一个群组，群组中任何一用户遇到紧急情况时，在电话上拨打“#9”，平台就可自动呼叫组内其他号码，并发出报警声讯信息：“***(户主姓名)，家里紧急求助!”从而达到了“一家求助,十家帮忙”的效果。无论是偷鸡摸狗、人身意外、入室盗窃，还是森林火灾、聚众赌博、封建迷信、群体斗殴等，只要有警情，都可以做到有效防范，把老百姓的损失降到最低。

　　实现“平安联防”的意义在于：形成了“百姓+村委”的联动机制，构建了一张遍布百姓家中的“天网”，实现联防到户，技防到人，切实增强了百姓的安全感和互助意识；解决社会治安人力“瓶颈”的难题，缓解地方综合治理人力不足的工作压力，有效降低案件的发生频率；有利于提高平安建设知晓率和社会治安满意率，促进社会和谐。

　　目前，在嵊州电信的努力下，已创建农村信息化平安联防152395户，行政村已达91个，为平安嵊州，和谐嵊州的建设起到了积极作用。

　　回到文章开头，那天应怀到底遇到了什么呢？经了解，原来当天晚上应怀的村店里进贼了，他半夜听到店中有动响，就随手抓起床边的电话机，拨通了“#9”，邻居们及时开灯叫喊相助，那贼见势不妙，落荒而逃。应怀激动地说：“想不到电信这个业务果真奏效，帮我挽救了不小的损失，每月2元钱，值！” (应晓东)