近日,仙岩镇人民调解委员会成功调解一起历时三年的交通事故赔偿纠纷。这起案件因赔偿款未能及时到位,导致双方从友好协商演变为激烈对抗,最终在调解员的耐心疏导下,双方达成和解协议,不仅解决了赔偿问题,更修复了两个家庭的关系。
时间回溯至2022年,村民文一驾驶机动车不慎将童二撞伤,经交警部门认定,文一负事故全责。面对10余万元的赔偿金,文一因收入微薄且需照顾患病母亲,无力一次性支付。而童二因受伤致残,生活陷入困境,认为对方缺乏诚意,双方关系逐渐恶化,从最初的协商演变为多次报警处理的激烈冲突。
今年春节前夕,童二再次上门讨要赔偿时,双方情绪失控,险些发生肢体冲突。村网格员迅速将情况上报至镇调委会,一场跨越三年的调解行动正式启动。镇调委会受理案件后,立即走访调查,深入了解双方家庭经济状况和实际困难,并制定了包含分期付款与额外补偿的调解方案。在“岩之有理”调解室内,调解员采用“背对背”调解法,分别倾听双方诉求。
当童二哭诉“手废了,干不了重活”时,调解员引导文一换位思考,并现场解读《民法典》第1179条关于人身损害赔偿的规定。经过3小时的耐心协调,文一认识到自身责任,当场向童二致歉,并承诺一年内结清赔偿款。最终,双方在调解协议书上签字。
“一次调解,解的是矛盾,连的是民心。镇调解委员会以‘五岩’筑根基,用‘三理’暖人心,将法治的力量与乡土的情谊编织成和谐的纽带。”镇调委会负责人表示,该案运用公理、法理、情理相结合的方式,既维护了法律尊严,又彰显了人文关怀。
在此,调解员也提醒广大市民,遭遇纠纷时应保持冷静,通过人民调解等合法途径解决问题,共同维护社会和谐。