为深入推进全市行风建设工作，现将发改局等36个部门2006年行风建设工作目标、重点、措施向社会公布，欢迎广大群众监督。监督电话：3033039

                           2006年5月15日

市发改局

　一、目标

进一步健全“想干事、会干事、干成事”的工作机制，提升干部的能力和水平；按照“在岗、在状态、在行”的要求，进一步改进机关工作作风；进一步拓宽和畅通社会公众监督渠道，认真接受广大人民群众对本局工作的监督和评议。

  　二、重点

１、加强教育管理，不断提高干部素质，努力建设“想干事、会干事、干成事”的干部队伍；２、深化行风效能建设，建立长效机制；３、认真落实“三在”要求和“四条禁令”，严格责任追究。

三、措施

１、抓整改落实。针对去年“企业评部门与群众评行风”活动中反映出来的存在问题，分析原因，加以整改落实。２、主动搞好服务。进一步提高服务水平和服务质量，积极主动为基层、为企业做好省重点项目、高技术和基础设施等项目的申报服务。３、深化效能建设。按照规范化、标准化、科学化的目标要求，完善机关效能建设长效机制。  ４、加大监督力度。畅通投诉渠道，认真接受群众监督和舆论监督。定期或不定期组织行风、效能检查，及时纠正存在的问题，进一步提高办事效率和服务质量，增强工作透明度和约束力，促使工作人员依法、勤政、廉洁、高效地开展工作。

监督投诉电话：3032516

市经贸局

一、目标

围绕市委、市政府“科学发展，创强创优”总体部署，突出学习求实、办事踏实、作风务实、制度落实四“实”要求，力求队伍素质更好、服务绩效更高、部门形象更佳。

二、重点

进一步提高队伍素质，强化作风建设，让企业、群众更加满意；进一步加大服务力度，提升服务质量，推行主动服务、超前服务、全程服务；进一步提高业务水平，深化对企业的帮扶指导，着力提升产业竞争力；进一步落实“三在”和“四条禁令”要求，严格履行效能监督。

三、措施

1、牢固树立服务意识。强化学习教育，完善日常管理，推行榜样示范、典型激励。健全各项规章制度，严格按制度办事，按程序操作。苦练内功，搞好服务，进一步改进服务方式和服务作风，为企业营造良好的发展环境。2、不断深化服务内涵。经常性下基层、进企业实地走访，调研摸排，及时为企业提供经济政策、产业信息等服务。进一步拓宽服务范围，深化服务内涵，加强服务于企业的资金融通、人才保障、行业指导等平台建设。3、建立服务长效机制。建立服务企业的长效机制，努力实现从“问题式服务”向“发展式服务”，从“阶段性服务”向“长效性服务”的转变。制定完善相关督查考核机制，严抓落实，切实为全市工业经济既快又好发展提供高效服务。

监督投诉电话：3184988

市教体局

进一步规范学校办班收费行为；进一步规范中小学招生行为；进一步加强师德师风建设；进一步加强机关行风效能建设。

二、重点

切实加大对学校乱收费行为的查处力度，大力加强师德师风建设，扎实开展机关效能建设。

三、措施

1、深入治理教育乱收费。继续严格执行各项收费政策，实行收费公示制度，收支两条线的管理制度，健全收费监督机制和责任追究制度，自觉接受上级机关、社会各界和全体家长的监督。2、进一步规范中小学招生行为。义务教育阶段的公办学校要严格执行“就近入学”的规定，公办高中招收择校生要严格执行“三限”政策，不准超标准收取择校费。3、加强教师职业道德建设。各校要不折不扣地落实好教学“六认真”；切实减轻学生过重的课业负担；严格禁止违规家教。4、继续开展“二争三创”活动。在学校开展“争创家长满意学校，争当家长满意教师”活动，在机关开展“争创企业满意部门，争创学校满意科室，争当群众满意干部”活动。5、实行行风效能建设监察巡视制度。组成党风行风巡视员队伍，每半年对全市中小学党风行风建设情况进行一次巡查，了解询问师德师风、教育收费等方面情况，各级学校聘请当地社会名流担任行风监督员。

监督投诉电话：3031206

市科技局

一、目标

为“科学发展、创强争优”，加快“一个转变，五个提高”行风建设工作目标的实现，优化我市科技发展环境。进一步强化依法行政，自觉接受社会监督，简化办事程序，提高行政效能，提升科技管理水平，推进科教兴市战略实施。

二、重点

1、进一步规范市级科技计划项目的立项程序。采取职能科室初审、专家评审、局长办公会议决策的“二审一决策”程序，切实做到公平、公正、公开；2、进一步规范科技成果管理。按照《嵊州市科学技术奖励办法》和《嵊州市科学技术奖励办法实施细则》规范工作程序，采取行业专家评审、媒体公示、异议处理的方式，经评审委员会提出奖励方案，报市政府批准后授奖；3、进一步加强科技创新服务体系建设，加强知识产权的宣传和保护工作，为经济社会跨越式发展提供科技支撑。

三、措施

1、转变作风，优化服务。做到纠建并举，标本兼治，围绕科技工作重点深入开展调查研究，把调研成果转化为解决具体问题的办法，努力提高工作效率和服务水平。2、严格管理，加强自身建设。进一步完善规章制度，严肃工作纪律，强化队伍管理，认真解决企业和群众举报投诉问题。3、加强领导，明确职责。把行风建设摆上领导班子重要议事日程，深入教育，量化考核，规范用权，优化服务。

监督投诉电话：3215882

市公安局

一、目标

    打防结合，维护稳定更加有力；严格执法，处警办案更加规范；队伍建设，民警素质更加增强，力争群众满意度有新的提升，行风评议位置再有前移。

二、重点

    以强化提高民警综合素质为切入点，进一步转变工作作风，改进服务态度，规范执法行为，提升工作效能。

三、措施

    1、强化教育，增强队伍素质。一是抓好主题教育。以深入开展“学党章、铭告诫、算好帐”和社会主义荣辱观为主题的教育活动。二是抓好专项教育。针对存在的问题和不足，有的放矢开展专题教育，牢固树立“严格执法、热情服务”执法思想。三是抓好警示教育。以近年来被查处的违法违纪典型案例为教材，通过认真剖析，警示广大民警引以为戒。2、强化职能，规范执法行为。坚持严打严管的方针，坚决打击各类侵财型犯罪，坚决查处带有流氓恶势力性质的案件，坚决取缔黄、赌、毒等丑恶现象，进一步增强人民群众的安全感。以公安队伍正规化建设为载体,规范执法执勤，进一步转变工作作风，创新落实便民利民各项措施，提升办事效能。3、强化监督，展现优良形象。强化内外监督，对内，落实各级监督职责，做到组织领导、工作措施、工作成效、管理监督“四到位”。对外，重视外部监督，进一步拓宽监督渠道，通过议案、提案、投诉、新闻媒体等形式，广纳意见建议，整改不足，展现人民公安优良的形象。

监督投诉电话：3186947

市消防大队

一、目标

以“三个代表”重要思想和“十六届五中全会精神”为指导，紧紧围绕防火灭火中心工作，不断提高防火灭火工作效能，最大限度地减少国家和人民生命财产的损失，杜绝群死群伤特大恶性火灾事故，确保火灾形势稳定，创造良好的消防安全环境。

二、重点

根据2006年工作内容，围绕2005年反映的突出问题，进一步强化服务意识，加大消防监督力度；端正执法思想，坚持执法为民，提升服务质量，严格执法，热情服务；增强工作规范性，提高办事效率，做到公开、公平、公正。

三、措施

1、以开展“基层基础建设年”活动为载体，以抓基层、打基础、苦练基本功为重点，进一步提升队伍形象、官兵素质和部队战斗力；2、加大消防监督力度，扎实开展消防安全检查和各项消防专项治理活动，人员密集场所实施“畅通工程”，督促指导企业消除火灾隐患；3、严格执行国家消防技术规范，规范消防窗口建设，进一步强化服务意识，以办实事、办好事和求真务实的工作作风，做好服务指导工作，使群众的满意率有新的提高； 4、努力推动社区消防工作与农村消防工作的齐头并进，大力发展多种形式消防队伍。积极参与嵊州市“行风建设十大亮点”、“行风示范窗口”评比活动。

监督投诉电话：3215119

市民政局

一、目标

通过开展行风建设，使干部队伍整体素质有进一步提高，服务环境有进一步优化，服务水平有进一步增强；努力推进职能转变，不断提高工作效率，扩展政务公开内容，减少群众投诉和举报，提升群众满意度。再接再厉、巩固成绩、力争位次前移。

二、重点

以“群众满意星级窗口”和“十佳文明服务标兵”活动统领行风建设和行风评议工作。

三、措施

１、强化宣传教育，提高队伍素质。加强理论教育、理想观念教育和法纪教育，提高干部队伍的政治水平，培养全心全意为人民服务的“孺子牛”精神，增强“想民、爱民、为民”意识。２、转变工作作风，提供优质服务。准确使用文明用语，热情接待群众来信来访，落实首问责任制规定；“窗口”单位对基层单位和办事群众，要努力实现一次性办结。３、强化政务公开，接受社会监督。坚持内外监督，开展多渠道、多种形式的监督活动，对群众投诉举报的问题，认真查处违规违纪行为，做到件件有着落，事事有回音。

监督投诉电话:3032309  

市财政（地税）局

一、目标

围绕“依法治税、依法理财、规范管理、优质服务”，通过一年的努力，达到：队伍更强、执法更严、服务更优、业绩更好、满意率更高。

二、重点

以规范化、精细化、法治化为切入点，以公开、公正、公平为立足点，严格执法与优质服务共举，规范行政与提高效率并重，集中解决利用财政、税收政策为企业服务、查处偷漏税、规范税收定额等方面存在的问题。

三、措施

1、深化财政改革，完善部门预算，探索国库集中支付和财政资金绩效评价工作，加强政府采购、收支两条线、政府性投资项目资金等管理，强化财政监督。2、推进税收征管新模式，取消税务人员和纳税人一对一管户关系，建立税源间接控管。3、推行“阳光稽查”，加大查处、打击和曝光力度。4、以提高办事效率和财政资金使用效益为核心，从关注“门好进、脸好看”到追求“事好办、办好事、快办事”，从重“在岗”向重“在行、在状态”提升，谋求管理和执法行为的规范廉洁、提质提速增效。5、加强网络建设，办好嵊州财税网站，提高信息化对财税管理的支持和保障水平。6、以开展“业务考等级、服务评星级、工作比业绩”活动为载体，努力提高财政地税干部的整体素质和水平。

监督投诉电话：3032709

市劳动保障局

一、目标

以“服务更优、业务更专、执法更严”为目标，确保全体干部职工“在岗、在线、在状态”，不断提升干部职工的服务水平和业务素质，不断加强劳动保障部门的执法力度。

二、重点

着力解决去年行风评议中企业和群众反映的三个突出问题：一是养老保险、医疗保险管理不到位的问题；二是规范企业用工，解决劳资纠纷力度不够的问题；三是培训和各类规费收取不规范问题。

三、措施

1、实施“牵劳动者手、联企业家心”工程，致力创建和谐劳动关系；2、开展争创“群众满意窗口”活动，不断提升劳动保障服务新形象。3、全面举行“九个一”活动，巩固行风效能建设成果。

监督投诉电话：3184441