开发人性化电子商务系统

嵊州一鼎网络信息技术开发有限公司

董事长：金志炳  

　　21岁的金志炳，是一位网络天才。中学还没毕业，他就只身闯荡“江湖”，去杭州和几位朋友合作组建“天亮”互动工作室。他们5个人合租了一套房子，为杭州、温州、上海等公司制作网站、动画设计、企业标志设计，偶尔也写写企业策划。

　　2007年，因为其中两位朋友要出国攻读学位，天亮互动工作室解散。金志炳回到了嵊州。随即，他在客运西站那边租了一间房子，既作卧室又兼工作室，在那里，一个人制作网站。期间，杭州的一位朋友接到了TCL的网页设计，委托金志炳代为设计。金志炳只花了两天时间，就设计了视觉冲击力很强的页面，TCL网络总监很满意金志炳的设计方案，当即予以采纳。这以后，慕名而来的企业络绎不绝。

　　由于看到了电子商务的发展潜力，2007年7月，金志炳成立了一鼎网络公司。

　　成立公司以后，金志炳招聘了一批同样年轻的网络高手。

　　“一鼎网络，让电子商务从此简单。”这帮年轻人一方面提出这样的口号，一方面倾力打造越乡热线区域性商业门户网站以及创建一个叫“企业通”的综合型企业网站。

　　“企业通是为了让嵊州所有企业步入网络时代。”金志炳说，目前，嵊州的企业还没有充分意识到网络今后在市场所扮演的角色，企业在网络销售方面和管理方面都比较薄弱，建立企业通就是为了给企业提供一个有效的展示平台。企业通内容包括企业信息化建设、企业发展动态、企业并购重组、经营管理、经济环境、方针政策、法律法规等。企业通开发完成后，嵊州企业可免费使用2年。一鼎网络公司通过技术团队和客服团队，给企业管理人灌输网络意识。

　　越乡热线的主打项目是越乡卡。“一卡在手，打折无忧”，越乡卡拥有消费打折、商务预订、会员俱乐部、网上购物、团购等网络增值功能，是一个三方赢利的项目。卖方通过越乡卡促销商品，买方持卡购物打折，而作为一鼎网络公司，在买卖双方起媒介作用的同时，也获得了一定的经济效益。

　　“无论是企业通还是越乡卡，都带有浓郁的地域特色。”一鼎网络公司的经营特点就是紧跟嵊州企业的发展步伐，贴近嵊州市民的消费，然后，规划公司的发展历程。

　　目前，一鼎网络已发放12000张越乡卡。

创办电脑销售公司

绍兴市东普电脑科技有限公司

总经理：黄小明

    1992年的嵊州，电脑市场还是一块未开垦的处女地。绍兴市东普电脑科技有限公司喝的第一口水，显得有点寒碜。一年下来，公司只卖出10台电脑。1996年，随着互联网的普及，东普电脑科技有限公司也迅速崛起。

　　“有了互联网，才有网络文化。”黄小明说，在互联网的时代，不仅仅是网络公司的上班人员，甚至是各行各业的从业人员，其实上班时间多多少少都会上网去看看当日新闻，或者去找一些信息，或是通过网上商城去买一些商品。几乎可以这么说，现代人很少不上网，而且几乎不仅仅是上班打发时间，甚至连回家以后，也有不少人继续泡在网上。如果脱离网络，会让人一下子手足无措的。

　　“互联网是虚的，它借助硬件和软件开展电子商务。”目前，东普电脑在电脑销售的同时，主要是提供一些软件服务。上段时间，“联想”联合东普电脑在领带城搞了一次“中小企业信息化”的课题活动。联想同时还推出“扬天”产品，这款产品，包含着很多适合企业学习的课程，且在财务方面有较高的安全性。对于客户服务方面，东普电脑也增设了相应的服务体系。购买东普电脑的客户只要登录他们的网站，就可以了解东普电脑的信息。如果电脑出了故障，客户也可以在上面留言，维修人员足不出户就可以了解对方电脑的病症。东普电脑和客户主要是通过这种网上“对话”的形式进行交流。

　　对于今后的销售，黄小明有自己的看法。他说，今后的销售，靠店面销售，将无法立足，店面只能作为实体形象，作形象展示，网上购物是大势所趋。网上销售，既可省却店租、人工之类的庞大经费支出，又可节省大量的购物时间。

　　“东普电脑如果在网上开商城的话，就不用这么大的店铺了。”黄小明说。当然，建立网上商城需要一个过程，尤其是电脑和电器类产品，需要本地化，因为有售后服务在里面，所以实体和网络要结合起来。

　　店网联手，会是东普电脑这一类公司的经营模式。

创建门户网站

嵊州信息港

负责人：裘汉忠

 　　嵊州信息港是由中共嵊州市委、市政府命名授牌的本市综合性门户网站。于2001年6月开通，以“服务当地经济，丰富人民生活”为宗旨，以“让世界了解嵊州，让嵊州走向世界”为目标。如今，嵊州信息港已经成为本地区家喻户晓的网络品牌。

　　“本市每8人中至少有1人每天或经常访问嵊州信息港网站查阅新闻、发布信息、发表言论或享受各种娱乐休闲包括音乐、电影、交友、越剧、看书、游戏和论坛等休闲频道。”据裘汉忠介绍，目前，作为门户网站，嵊州信息港已成为了继报纸、电视之后的第三大媒体。

　　2005年，嵊州信息港因“百姓话题”和“驴行天下”两个栏目人气火爆，因而吸引了众多企业和商家纷纷来做广告。

　　“当然，吸引商家来做广告，是最简单的电子商务。”嵊州信息港的努力方向是继续充实各栏目的内容，让更多的市民参与论坛。“只有人气旺盛了，网络文化才能形成产业。”裘汉忠说，在以互联网为基础的新经济时代，电子商务在中国已成燎原之势，嵊州信息港将依托对互联网深刻的了解和系统的认识，运用一流的管理理念和优异的电子商务技术推进我市行业企业的营销改革。

　　送米、送煤气、送净菜、送快餐、开网上超市……这些新兴的电子商务，既能节约店铺租金，又可免去营业员的人工费用，因此，未来的市场很大，而嵊州还未完全开发。

　　“电子商务是一块大蛋糕，只要操作得当，利润就会源源而来。”为客户制作网页、替客户做广告，在裘汉忠的眼里，那是最初端的电子商务经营手段，下一步嵊州信息港的目标就是如何把这块蛋糕做大。

开设网上商城

杭州可集达科技有限公司

总经理：竺炜  

　　杭州可集达科技有限公司是浙江嵊州达成服饰领带有限公司的全资控股公司，2008年3月份正式运作JMKYnet（吉米仕家）网络服装品牌。只要在百度输入“吉米仕家”几个字，就可以直接在他们的商城轻松购物。

　　杭州可集达科技有限公司主要目的就是为企业提供网上直销的业务模型，为传统的加工制造业提供一个全新的销售、宣传渠道。他们在“阿里巴巴”的协助推广下，联合龙网、中国同学录和天涯社区等网站，通过和顺丰、EMS、圆通、申通等国内物流公司合作，开设企业直销平台。

　　“我们网站的访问量在上海、广东、北京三地的客户比较多，平均每天有4000多位客户访问我们的网上商城。”公司总经理竺炜说，目前，网上购物比较便捷，客户看中了其中的某一款服饰，今天下单，明天就能到货，并且可以货到付款，不满意可立即退货。目前，这种购物方式越来越受到年轻人的青睐。吉米网站的“热门讨论区”常常有“衣服真是好得没话说”、“满意得不得了”、“价格也实惠”之类的留言。

　　年轻人喜欢网上直接下单购物，而中年人一般还是喜欢电话订购的方式。在吉米仕家，客户也可以采用400-700-2580电话方式购物，公司工作人员只要接到电话，就会根据相应的尺码和数量发送货物。

　　“通过建立网络平台，能够将传统企业的知识化程度、办公自动化程度大大提高。现在，我们可以通过网络平台直接给客户从网上下订单，直接到工厂内部。”竺炜说。