市公交公司驾驶员沈无胜用真心和真情对待乘客 

　　10月29日，市文明办、市交通局对经过公示的“城市客运新文明”活动优秀者进行表彰，沈无胜被评为十佳公交驾驶员。沈无胜在公交车这个普通的岗位上，用他那非同一般的耐心与细心，赢得了众人的一致肯定。

　　1969年出生的沈无胜跑过多年的客运，2003年1月，经公交公司考试认定，正式成了10路公交车804号车的司机。

　　10路公交线由客运西站开往客运中心，全程7.1公里，是一条典型的街道线，道路狭窄，来往车辆、人员较多，沿途转弯的地方多，如果没有好的心理状态，过硬的驾驶技术，是很难胜任的。沈无胜深感责任重大，他刻苦钻研技术，并且坚持谨慎驾驶，做到了安全行车无事故。他也深知，公交车驾驶员看似非常普通，然而事关公交形象。经过长期摸索和积累，他总结出“一张笑脸、一声问候、一片真心、一份关怀、一句道别”的“五个一”服务法，得到了公司领导和广大群众的好评。

　　自9月1日新学期以来，沈无胜还接受了一个特殊的任务，那就是每天要接送一位患血友病的9岁学生。虽然公司与学校及学生家长签订过协议，但沈无胜仍感到肩上的担子沉甸甸的。

　　为了了解沈无胜接送这位学生的情况，11月10日下午，我们乘上他的车，由客运中心出发，经过10多公里的行程，到了三塘中心小学，经历了一次特别的探访。车驶入学校后，沈无胜下车来到教室，帮这位学生拿好饭盒和书包，把他领了出来。沈无胜把他扶上了车，让他坐在一张特别的黄色椅子上，帮他系好安全带。为了确保他的安全，沈无胜还关照后座的几位学生，要注意他的行动，以防发生意外。当车行驶到这位学生所在村时，沈无胜缓缓停下车，打开车门，扶着他走到车下，然后返回拿来他的书包和饭盒，交给了他妈妈。从上坡到下坡，这趟专线车沈无胜开得特别专心。

　　而在平时的行车中，沈无胜也十分细心。那天我们去采访沈无胜时正值放学时分，我们看到，在车上他特地把一位10岁左右瘦弱的女学生安排在前座，照看她坐稳。车到了终点站，学生们还没等车停稳，迫不及待地站了起来，沈无胜发现后，立即招呼他们坐好，以避免事故的发生。

　　十米车厢盛满无尽爱，一条线路洒下几多情，沈无胜用热情的微笑和温馨的服务，在10路公交车上弹奏出了动听的人生交响曲。