为缺肢者安装假肢
信访维权切实有效
为切实维护残疾人的合法权益，在处理来信来访过程中，始终坚持爱心、耐心、信心的原则，充分了解残疾人来信来访所反映的问题，切实帮助残疾人解决困难，由专人负责，做到事事有着落，件件有答复，保证信访资料的完整性和真实性。全年接待残疾人来访79批次143人次，来信26件，信访件回复率100%，办结率100%。为残疾人提供法律援助10人次，办理援助案件10例，减免诉讼代理费用4万余元。
就业培训纵深发展
一是全年投入资金35万元，开展残疾人盲人按摩、藤（竹）编技能、名茶炒制等各种技能培训13期，共1700人次。选送4名残疾人选手参加第四届全国残疾人职业技能竞赛，我市肢残人徐浩松和斯浙鹏分别获藤竹编项目第三名和第四名，王亚明获美发项目第六名。二是采取日常开展就业中介服务与联合相关部门举办专场洽谈会等措施，使残疾人就业创业年年有递增。全市496家单位按比例安置残疾职工1000人，69家福利企业集中安置残疾职工2336人。全年新安置残疾人就业275人。三是开展助学行动，向全市33名学前儿童、残疾人大中专生和双残家庭子女发放助学金4.9万元。并开展全市163名持证学龄少年儿童入学情况调查。
宣传文体丰富多彩
选送3名残疾人运动员参加全国第八届残运会，聋人运动员王洁权参加省男子聋人篮球队获全国第4名。推荐残疾人参加摄影展等评选活动，史训学的摄影作品《沉痛的心，凝聚的情》被评为“入围奖”。与市文广新局联合开展第二届残疾人文化艺术周活动，在敬老院等残疾人集中的地方流动放映无障碍电影，举办残疾人文艺汇演。以“国际残疾人日”等重大节日为契机，积极开展助残活动，联合市红十字会、民建、天乐集团、嵊州宾馆等社会各界人士和志愿者，向残疾人送温暖、献爱心，赠送价值3.4万元的物资。在各级新闻媒体上宣传残疾人事业共200余次，在社会上营造良好的爱残助残氛围。
网络信息得到加强
一是使用残疾人综合信息服务建设系统，使残联信息系统向上、向下延伸，网上建档管理一体化、规范化。二是规范管理嵊州市残联网站，不断更新网站内容，把网上办事、政务公开作为残联门户网站建设的重点，切实提高行政效率和为残疾人服务的水平。三是市残联与市新闻传媒中心联合举办第八期“民意广场”，系统地介绍了我市“惠残助残”政策措施，并现场解答市民代表和网民的问题。
“十二五”规划制定完成
为深入贯彻浙政发[2011]50号、绍政发[2011]58号文件精神，积极协调相关部门，根据残疾人事业发展实际，深入调研，理清残疾人事业“十二五”发展思路，征求了残工委成员单位书面意见，召开专题会议进行修订完善。为市政府出台残疾人事业“十二五”发展规划做好参谋。送审稿在市政府常务会议上通过。“十二五”发展规划的出台，为加快推进我市残疾人事业发展提供了政策保障，必将有力推动残疾人与全市人民一道共奔小康。
