我努力做,你跑一次
“开店要办证?证怎么办?去哪里办?要准备什么材料?有没有时间期限?”这是每一位公共场所经营者关心的问题,也是每一位经营者头痛的问题。
卫监所坚持以“宁可自己麻烦百次,不让群众麻烦一次”为服务宗旨,树立“惠民生”的服务理念,为每一位群众提供便利。到目前为止,卫监所全部审批项目已实现“最多跑一次”目标,共计8个行政审批项目、4个公共服务项目,总计40个审批事项。卫监所对此进行全面梳理、优化流程、减少申报材料,每个审批项目制作规范正确的办事指南,与省政务网对接,做到线上线下一致,在网上全面公开办事流程,从而提高了审批时效,方便了办事群众,办理《卫生许可证》再也不用愁,打开政务网全部办证资料一目了然,一个电话预约上门现场审查,到审批中心跑一次便能领回《卫生许可证》。
谷来镇某理发店因地处僻远山区,店主上门前来办证不便,卫生窗口工作人员专程上门服务,在其店内现场办理完善卫生许可证相关手续,解决了山区群众办证不便的难题;黄泽镇某旅馆因店主生病住院,无法前来上门办证,卫生窗口派出人员专程送证上门,在店内为委托人办理完善卫生许可证的相关手续,店主出院后专程上门道谢。
就这样,为优化窗口现场服务,卫监所建立了项目审批的“绿色通道”,承诺办结时间由原来的20个工作日缩短为现在的3个工作日;同时推出了两大特色服务,对边远山区乡镇出行不便的群众开展上门送证服务,对大中型场所办证前审查采取提前介入服务,及早提出整改意见,使申请人少走弯路。
我认真测,你放心喝
“生活饮用水是否可以放心喝”是广大市民关注的热点之一。我市目前有自来水厂13家,分布范围分散,地理环境偏僻。每一季度,卫生监督员对全市城市自来水公司的10个监测网点和13个乡镇水厂的水源和出厂水及末梢水进行一次现场监督检测,检测结果及时向市民公示。
在汛期,卫监所开展生活饮用水专项监督检查工作,尤其关注偏远山区的自来水厂。监督员到水厂对汛期应急制度及预案、水源的卫生防护情况及净化、消毒等相关处理措施进行监督检查,预防和控制介水传染病和突发水污染事件发生。
目前,卫生监督员们基本掌握了水质快速检测仪器的使用操作。伴随着“双随机、一公开”工作的开展,我市今年共检测水样270余份。通过在现场快速检测的余氯、浑浊度、PH值等指标,发现农村饮用水相对城市供水,合格率差距较大。针对这些情况,卫监所及时对自来水厂出具卫生监督意见书,并向有关部门汇报,期待采取措施提高相关指标,保障市民的饮用水安全。