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我市全力打造“掌上办公(办事)之城”全省样板
来源:嵊州新闻网-今日嵊州 作者:通讯员 盛政 2019年06月12日08:32:11 

  近日,我市出台《“嵊利办”掌上办事系统建设方案》,明确“非人必到皆网办”,建成后实现一般审批事项100%网上办、“跑零次”可办理比例90%以上、80%以上实现“掌上办”,民生事项90%以上实现“一证通办”、网上办结率50%以上。

  一是编制事项清单。围绕“四减”要求开展事项梳理、精简和更新,形成全市统一的事项清单目录和网办清单目录。在推进中,对办件量大、频次高、群众关注度高的服务事项优先建设,对需要通过改革优化实现的事项成熟一批、建设一批、公布一批,对不能实现掌上办的制定负面清单,实行动态管理。二是推进数据共享。根据事项梳理结果,确定数据共享需求,形成《数据共享任务清单》,对照任务清单确定数据共享方式、更新频率等,建立与“嵊利办”掌上办事系统应用实际相配套的数据标准和安全监管制度,确保数据应用安全。三是拓展应用端口。在浙江政务服务网、浙里办APP框架下,建设包括PC端、移动端、自助机端等在内的“嵊利办”应用端,与省、绍兴市数据共享平台、一证通办系统、各部门业务系统对接,针对每个事项开发在线申报表单和智能化填表功能,通过人脸识别认证,实现数据、材料、电子证照共享,解决群众填表痛点堵点问题。四是加强应用推广。有序推进已实现网办事项向移动端迭代应用,通过在市、镇、村建设多终端三级服务体系平台,实现全面网上办和综合性自助服务终端全覆盖;整合公交出行、嵊州小吃、门诊挂号、有线电视以及水电气缴费等热点办事应用,提升系统用户粘性;加强代办服务培训,通过“群众掌上办+代办员代为网办”结合模式,打造24小时“不打烊”政务服务环境。

编辑:何东铭
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