今年上半年，我市共新设企业1135家，通过网上办理1013家，网报率为89.25%，系绍兴市第二。

　　一是当好助企“领跑人”。机构改革后，重新梳理公开行政许可、行政处罚、行政强制、行政确认等事项，公布网上开办流程清单并设置网上办理咨询电话，让来办人员“一看就会、一办就好、专业辅导”，实现网上办理“最多跑零次”。截至目前，已梳理公示有关事项829项。

　　二是当好助企“贴心人”。大力推进“互联网+政务服务”建设，通过“嵊州发布”“嵊州市市场监管局”等微信公众号，以及“浙里办”等网上平台，将办理条件、办理材料、办理流程、责任科室等信息向社会公开，截至目前，已发出宣传单1100份，公众号阅读量达5000余次。

　　三是当好助企“引路人”。实施人员培训计划，定期邀请窗口办事人、银行代办人、企业办事人等参加培训，增强知识储备，确保服务优质高效；加强培养锻炼，建立师徒帮带制度，并通过科室交流、挂职锻炼提升干部综合素质和业务能力。截至目前，已培训各类人员超200人次。