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市人民医院全力助推文明城市创建
来源:嵊州新闻网-今日嵊州 作者:记者 尹洁银 通讯员 陈瑜 2020年08月11日09:08:24 

全院动员 全员参与 全面推进

  “有序排队显修养”“同心共筑中国梦,携手共建文明城”“践行社会主义核心价值观”……在市人民医院(浙大一院嵊州分院)的电子显示屏、室外宣传展板以及绿化带提示牌上,随处可见创建文明城市标语口号,营造文明城市创建人人知晓、人人参与浓厚氛围,引导医院职工和广大群众养成良好的文明生活习惯,自觉遵守社会公德,提高自身品格和素质修养。

  在营造好宣传氛围的基础上,作为全市重要窗口单位,市人民医院组织全院全员力量参与到全国文明城市创建中,积极优化诊疗环境、设立便民设施、完善控烟措施、开展志愿服务等。同时,坚持以问题导向,持续加强精细化管理,将创建任务细化分解到医院各科室,并要求大家对照创建标准,加强统筹、加强协调、加强配合,以点带面、举一反三,不断补齐创建短板,把整改工作抓细抓严抓出成效,为迎接文明城市检查做好充足准备。

  在院内,从车辆进入医院大门开始,就有安保人员引导车辆有序停放;患者进入门诊、急诊处,就会看见10名社会志愿者、暑期社会实践的大学生志愿者或院内“公益一小时”志愿者们,帮助市民自助挂号、自助付费、就诊引导等,为市民就诊提供便利;医院还积极落实“最多跑一次”工作与创建文明城市工作相结合,通过开设入院准备中心、增设引入共享轮椅、设置母婴室、学雷锋志愿服务站点等方式,提升患者就诊便利度,让市民就诊少跑腿;通过在线预约挂号、诊间结算、自助挂号缴费一体机、床边结算等减少患者排队时间,提升患者满意度。医院同时对抽烟、排队“一米线”、垃圾分类等行为加强了整治力度。

  为建立常态长效管理机制,市人民医院以志愿者服务等为突破口,实行网格化管理,将医院以东、西、南、北四个出入口为网格单位,将全院划分成了8个网格,并由8位院领导担任8个网格的责任领导,带领3—4个职能科室,实行划片包干,做到每一科室、每一楼层都有相关责任人,实现无缝衔接、边界清晰、不留死角。同时,在每一个网格责任区上,都立着一块印有责任领导和责任科室的牌子,以亮责任区、亮责任领导、亮责任科室的“三亮”方式,形成全院共同监督的氛围,以便发现问题时能立行立改。

  在院外,全院在职党员会定期开展“红立方”志愿者服务,进行社区、街路巡查清扫、交通路口管理等活动,行政后勤人员积极参与“街长制”,进行包干路段巡查、文明创建宣传等志愿服务。

编辑:何东铭
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