近日，市综合行政执法局剡湖中队工作人员来到鹿鸣花苑小区，开展僵尸车处理、楼道杂物清理等工作，他们告诉记者：“我们通过‘嵊州智慧城管’微信平台获悉小区内存在这些问题，就赶紧过来解决。”

　　自智慧城市管理服务中心推出“嵊州智慧城管”微信公众号以来，至今已累计采集上报各类城市管理问题信息641387件，立案派遣547020件，结案545390件。市民关注公众号后，只要写明问题、地点提交，即有专人收集并向有关部门反映，市民还能通过平台中的上报记录持续跟进问题反馈情况。市综合行政执法局剡湖中队通过该平台采集的居民小区的问题信息，切实解决居民小区公共环境问题，优化公共秩序，促进小区环境秩序改善，打通小区环境治理“最后一公里”。同时，巡查中如发现其他问题需要别的部门协同解决，也可以通过“嵊州智慧城管”反映，节省了许多沟通对接的环节。