为持续践行“金融为民”理念，做好现金供应和服务，提升金融服务水平，全面优化人民币现金流通环境，有效提升公众使用的现金获得感，以实际行动维护人民币法定地位，中国民生银行绍兴上虞支行多措并举推进现金支付便利化工作。

　　绿色通道、充足供应，让兑换服务即来即办。“零钱包”服务支持客户到店兑取、预约兑换以及参与人民币知识宣传或整治拒收现金摸排时现场兑取。支行配备“零钱包”，从面额结构到现金备付都做足了准备，保障充足供应，让消费者不“空跑”。同时，为确保兑换工作顺利，建立“零钱包”兑换服务绿色通道，通过优先排号或增加临时柜台方式，让兑换服务实现“即来即办”。

　　上门触达、重点保障，携金融知识走街串巷。大大小小的经营主体，每天都要面对大量支付和现金找零需求。支行开展“零钱包”直送商户活动，以实际行动为网络内商户提供更加便捷、贴心的金融服务。同时我行工作人员以兑换零钱为契机，给商户们留存小面额预约电话，方便商户有需求时及时进行预约兑换，共同维护良好的支付环境。在提供便捷服务的同时，我行不忘深化金融知识的普及与教育，特别是针对“整治拒收人民币现金”的政策对网络内商户，进行了广泛宣传。支行员工耐心细致地向商户们详细解读了相关法律法规，强调尊重每位消费者的支付习惯，共同维护良好的支付环境。此次活动更促使商户们纷纷签署了不拒收人民币现金承诺书，展现了商户们对维护良好支付环境的支持与承诺。

　　“零钱包”虽小却满满承载着高密农商银行切实暖心的服务，下一步，中国民生银行绍兴上虞支行将继续做好宣传工作，对人民币现金服务宣传工作常抓不懈，不断探索优化宣传模式，积极推进和谐稳定的金融环境，维护人民币合法地位，提升现金支付便利化工作的质量和水平，鼓励人民币多元化支付。