店员骗补？
4月6日下午，记者电话联系了南通文峰电器总汇。接电话的工作人员告诉记者，关于曹女士反映的问题，该店已有专人在处理，尚没有结果。“目前还不能说是我店泄露了曹女士的客户资料。”
针对曹女士指认店员领补贴一事，该工作人员予以否认。他称，拿曹女士父亲的户口本复印件买彩电的是顾客。不过其坦言，曹女士确实提供了一个店员的姓名，但店方调查后发现，该店员早已因工作态度不佳被辞退，“跟此事并无关系。”
只用身份证和户口本的复印件能不能在文峰电器总汇享受家电下乡补贴呢？面对记者的疑问，该工作人员表示自己并不知情，“国家怎么规定我们就是怎么办理的。”当记者要了解补贴领取人的信息时，却被告知暂时无法查到。
4月7日上午，记者再次联系了曹女士，她说，文峰电器总汇的人已告诉她，2011年2月20日的4次蹊跷补贴是在通州一个个体户那里出现的，与文峰电器总汇无关，资料也不是从文峰电器总汇流出去的，对于这样的结果，曹女士表示内心里还是有点无法接受。
骗补？促销？
曹女士在网上发帖投诉后，随即引起众多网友的关注，不少网友认为，“诈骗啊，骗国家的补贴，问题严重啊。”
有网友呼吁，一定要维护我们应有的权益，为了不让更多的人再次被骗。更有网友现身说法：不久前，我到某商场，看到海信电视不错，便向营业员打听是否可以优惠，营业员说如果是农村户口可以享受补贴，我说不是农村户口，营业员马上说，“没关系，如果你想买我有可借用的农村户口手续。”
但也有网友认为，这很可能只是商家的促销手段，并非为了骗补。网友gaoslong就认为：一般促销员家里的亲戚名额都给用光了才会用其他人的，他们这么做也只是为了卖东西而已，要说获利，也就是能完成每月的销售任务或者卖一台电器拿几元到几十元不等的提成而已，得饶人处且饶人。
4月7日上午，在前往南通途中，记者接到了文峰电器总汇有关负责人的电话，其称曹女士的问题已解决，曹女士所反映的问题错不在该店。如记者有所质疑，欢迎前往南通调查。那么，文峰电器总汇究竟是不是按照家电下乡的相关要求在操作呢？是否有“骗补”行为呢？4月7日至8日，在南通文峰电器总汇、文峰大世界电器工农路店、南通八佰伴等多个家电下乡网点，记者以顾客的身份进行了录音暗访。暗访发现，除了南通人民路大润发明确表示没有农村户口不能享受补贴外，文峰电器总汇等3家网点的营业员都可以让记者享受家电下乡补贴，即使不能享受补贴的，他们也可以包办成“以旧换新”给予优惠。