城市管理更精细 群众生活更美好

　　为深入推进创建全国文明城市工作，充分发挥党员干部先锋表率作用，用心、用情、用劲把“街长制”志愿服务工作落到实处。昨日上午，我市召开“街长制”志愿服务工作现场会，市领导带领城区主要道路“街长制”责任单位分管负责人及市委组织部、宣传部、市综合行政执法局等相关工作人员共80余人，实地参观了北直街的“街长制”志愿服务工作。

　　“街长制”是探索建立城市管理长效机制的有效模式，是我市的一项固化常规、传统性特色工作，开始于2013年，是由市级部门负责人担任“街长”，牵头组织开展城市公共秩序整治、环境卫生维护和市民文明素质提升等工作。目前，我市建成区共有主干道20条、次干道33条，背街小巷17条，共计道路70余条，每条道路基本都有对应的责任单位和“街长”。

　　记者从嵊州市初级中学步行至天华大厦路口再返回至嵊州市初级中学。一边走一边看，整洁的道路、有序的非机动车辆停放、规范的沿街店铺经营、随处可见穿着红马甲的志愿者，让大家切身感受到北直街“街长制”志愿服务工作取得的实效。

　　据市综合行政执法局工作人员介绍，北直街是我市城区核心区域内的重要道路，全程约2公里，有282家店面。该地段交通便利、人口密集、人员流动性大、居民需求旺盛。特殊的地理位置和有限的发展空间导致了该路段出店经营、乱停乱放等不文明现象时有发生。自深入推进“街长制”志愿服务工作以来，街道管理机制得到了进一步改善，街道的环境卫生、沿街店铺的经营秩序得到了良好转变。

　　“‘街长’在日常管理中是需要下一番‘绣花’功夫的。”市综合行政执法局工作人员表示，在日常工作当中，局领导带头脱下制服，穿上红马甲，以志愿者身份走上街头，走进老百姓店里进行劝导，走进老百姓心里进行教育已是一种常态。而“街长”就像是一枚纽扣，起到了工作上承上启下的作用。群众有问题，可以面对面向“街长”反馈问题，寻求解决办法，真正实现了发现问题在基层、化解在初期的目的。

　　“群众的需求，就是我们工作的追求。”在现场，工作人员还表示：“‘街长’不仅要负责街道的环境卫生、停车秩序和店面的经营规范，老百姓反映的问题也要及时解决。”指着一处非机动车停放区，工作人员介绍道：“北直街的部分人行道比较狭窄，非机动车停放成了一桩难事。为满足市民的停车需求，我们对人行道上的部分空余位置进行了合理规划，增设了非机动车停放区。如今，街道上的非机动车停放都井然有序。”

　　此外，市综合行政执法局还通过严格落实“门前三包”管理制度，定期发放宣传资料，开展满意度调查等举措，使北直街的面貌愈发美丽整洁，“街长制”得到了群众认可。

　　街道是城市最美的音符，更是创建文明城市的细胞。通过深入推进“街长制”，把责任落实到“最后一米”“最后一人”，从而让管理更加精细化、治理更加精准化，让群众在家门口、于细微处感受到城市的美好。一场现场会，让大家深刻领会到了“街长制”志愿服务工作对于城市管理工作的重要意义。