这段时间，在浙江澳尔电器有限公司，员工们正在加班加点完成美国客户的订单产品。澳尔电器是一家出口型企业，生产的各类电机、家用电器等主要销往欧美、俄罗斯和日本。今年以来，受疫情影响，出口订单大幅减少，上游原材料厂家复工复产推迟，企业也面临严峻的考验。

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　　“好在我们未雨绸缪，减少了不少损失。”澳尔电器负责人何国庆说。按照澳尔电器一贯的做法，每年春节放假前，都会将下一年度至少一两个月的生产材料备足，加上本地员工占据90%的比例，使得企业在复工之后即可开足马力投入生产。

　　尽管准备工作充分，但疫情和宏观经济对企业的影响还是不小的。以2月份为例，企业销售只有往年同期一半左右，而大客户欧美和俄罗斯的订单在4月之前几乎为零。

　　危机面前更需积极应对。由于日本订单受疫情影响较小，客户下单量也基本与往年持平，澳尔公司就积极组织原材料，保证出口日本的产品能如期发货。为此，日本客户还特意发来一条短信给何国庆，称“澳尔公司是我们客户中第一个发货的”，以示感谢。在此基础上，澳尔电器还想方设法拓展日本市场，目前同其他日本客户的合作也正在洽谈中。

何国庆（资料图）

　　对俄罗斯和美国客户，澳尔电器则密切关注对方国家疫情，同时与客户保持联系沟通。4月份，美国客户终于恢复了下单，订单数量还超过去年。

　　从上半年的情况看，销售下滑是不争的事实，但何国庆认为，如果下半年国外疫情能得到有效控制，澳尔电器的销售也有望得到扭转。他的信心来自企业近年来所走的差异化发展之路。

　　澳尔电器之前与长乐众多电机企业一样，生产大众化电机产品，在有限的国内市场中分食“蛋糕”，于夹缝中求生存。几年前，澳尔电器痛定思痛，向高科技电机产品进军，开发出割草机电机、混凝土搅拌机电机等各类新颖电机，一举打进国际市场，具有非常明显的竞争优势。以割草机电机为例，澳尔电器生产的产品不仅噪声低，效率高，价格也比同类产品更具优势，很受国外市场欢迎。去年，澳尔电器还取得了PSE日本安全认证，生产的吸油烟机获得了对品质要求近乎苛刻的日本市场的认可。

　　在澳尔电器，稳定的生产经营和品质管理，与老员工比例较高密不可分，也与企业对员工的关爱分不开。公司将每年销售的10%用于员工福利待遇的发放，从来没有拖欠过工资，就算今年受疫情影响，也是每月按时发放工资福利。今年春节后，外来员工返回澳尔，公司在厂区内设置了隔离观察室，为员工添置了电视机、厨房电器等各类生活设施，还发放了防护设备及每人1500元现金，用于生活支出。对员工的真诚相待也得到了员工的回应，多年来公司几乎没有员工跳槽，还吸引了不少高学历人才和专业技术人员。