新的卧铺动车组的硬件性能和软件服务都比现行的列车要明显高出一筹。不过，动车卧铺车，票价也不低。据悉，D310/D309的确定票面价格为：上铺969元，下铺1092元，软座509元。不过，目前铁路部门对外出售的价格将执行统一折扣：卧铺统一打7.5折，折后上铺价格为730元，下铺为820元。软座统一打6.9折，折后软座价为353元。

　　不过即使打折后，动车组的票价还是明显比Z10的车票554元、532元、316元贵，而且和民航现在打两三折的机票比，也没有优势。对此，铁路部门表示，动车组的票价是由国家主管部门统一制定，各地区无权决定。杭州火车站的负责人表示，他们将在服务上更加细致、努力。

　　特别提示　　

　　D310/D309开始运行后，现运行在杭州与北京之间的Z10/Z9的运行区间将延伸到宁波，杭州不再是起点和终点。现包头至宁波的K255/K256次运行区间变更为包头至杭州，车次改为T281/T282次；现杭州至重庆1025/1026次，运行区间改为杭州至重庆北，并由现沪昆、川黔线改为经沪昆、渝化线运行。

　　从12月21日起，杭州还将增开至兰州和东营列车两对。其中杭州至兰州增开的T112次，每日上午10点30分从杭州开，次日中午12点15分到兰州。杭州至东营增开的2556次，每日早上7点54分由杭州开出，次日早晨4点35分到达东营。现包头至宁波K255/K256车次由快速列车改为特快列车，车次改为T281/T282次；现杭州至重庆1025/1026车次由普快列车改为快速列车，车次改为K425/K426次。

　　从12月21日起，前期因地铁施工而改到杭州火车东站的杭州—温州间的5103/5104次恢复进杭州火车站到开。