三江街道缸山村张先生来电反映：我是一位盲残人士，按政策可以办理免费公交卡，但是至今还没有把公交卡办下，希有关部门帮助解决。

　　市残联回复：重度残疾人公交免费卡办理手续较繁琐，市残联每半年集中统一办一次。据了解，反映人提交申请的时间是去年下半年年底，需要到今年6月份才能集中办好，请耐心等待，残联有关工作人员已与反映人电话沟通，说明了原因。