“我的车被堵在小区里，想不到一条短信，就轻松解决问题了。”日前，市公安局首次研发的堵车提醒服务系统投入使用，高效快速地解决了市民时常会碰到的车子被堵难题。

　　前日傍晚，市民邢女士跟往常一样去车库开车准备接女儿放学，可想不到车库门口被一辆车给堵住了，这可怎么办？邢女士很着急，她在小区周围问了好一会儿都没人反应，这车到底是谁的？情急之下，邢女士报了110，想不到几分钟后，车主就急匆匆赶来把车移走了。

　　原来，市公安局研发了一种堵车提醒服务系统，可以快速解决车子被堵问题。这个系统怎么使用？市公安局指挥中心主任龚华告诉记者，其实使用很简单，只要你拨打110电话，告诉接警人员你的车被堵住了，接警人员马上会往你拨打的手机上发一条短信，短信内容是要求你回复对方的车牌号以及堵车地点；按要求回复过去，系统会按照短信内容自动检索，并且会自动给对方发去短信提醒，要求其赶快移车。如果你不会发短信，也可以把短信回复的内容报给接警员，让他们代为输入，也能很快检索到对方信息。

　　随着居民汽车拥有量的增加，停车难问题日益显现，在一些小区、闹市或店门口经常会出现车子被堵住的现象。目前，110接警处每天要处理20多起车子被堵事件，而一到节假日，这个数字还会显著上升，警力显得十分紧缺。以前的处理流程是，接警员接到电话后，要帮忙查找车主信息，然后打电话通知，这样一来二去，花费的时间就比较长了，报警的车主会很着急，有时候一些不理解的车主还会因等待时间长而与接警人员发生口角。现在接警中心有了这个系统后，只要半分钟时间就能检索出车主的信息，不但能高效解决问题，也使警民关系更加融洽。

　　在现场，记者也亲自体验了一把，发现堵车提醒系统处理速度真的很快。记者把堵车地点和对方车牌号回复过去，没过几秒，对方立刻就收到了移车信息。

　　龚华说，目前，他们研发的这套堵车提醒系统在绍兴市是首创的，而且这套数据库和绍兴车辆数据库连在一起，绍兴市范围内的车辆都可以查询。接下去，他们还将把本省车辆数据库整合在一起，这样就可以更大范围内查询车主信息，帮你轻松解决车被堵住的难题。

　　110指挥中心工作人员也提醒市民，如果车被堵住了，请尽量用手机拨110并回复短信，这样可以加快处理速度。