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耐心细心贴心 鹿山街道上南田区块第6组5天完成100%签约
来源:嵊州新闻网 作者:记者 袁维霞 2018年05月04日10:15:17 

  4月30日,仅仅用了5天时间,鹿山街道上南田区块第6组所负责的13户村民已完成100%签约。

  “尽管我们小组的13户村民签约已经完成了,但还有很多村民会跑到工作点问一些问题,如房票如何使用,小孩可以去哪些学校读书,房子需要什么时候腾空等,我们坐在办公室,村民一来就能找到人,就能使他们更安心。”工作人员张斌告诉记者。签约完成后,工作人员依然每天准时到岗到位,接待村民的问询。

  说起为何能在5天时间内完成100%签约,市司法局副局长、第6组的负责人何铭崎说:“只要工作人员做到耐心、细心和贴心这‘三心’,村民更安心,就会快速签约。”

  耐心引导 让村民打开“心门”

  鹿山街道上南田区块司法局重点支持的第6组工作人员,都是城改工作经验丰富的“老战士”,如小组负责人何铭崎已参加了5期城改工作,工作人员周良东和张正良已参加过6期城改工作,积累了丰富的城改经验,也深知“耐心”的重要性。

  在这次上南田村城改工作开展之初,6组的工作人员也曾碰到过困难。当工作人员上门去做工作时,有一户村民连续4次连家门都没让工作人员进,别说坐下喝口茶水了。尽管上门遭遇尴尬,但工作人员没有气馁,也没有放弃,即使站在门口,也依然好言好语与村民沟通,最终村民将家门打开,也将“心门”打开了,使下一步工作得到了进一步实施。

  细心解释 让村民心服口服

  工作人员初次上门去做村民工作时,有村民说,给我1000万元,我也不愿拆。他跟工作人员说:“以前我们村民去城里,要绕很大圈,现在南田大桥造好后,我们村变成了全市最好的地方,有天有地的自住房住住多舒服,不想去住套房。”

  听了村民的话,工作人员跟村民说,如果没有之前的城改,南田大桥也不可能建,城市发展也不可能这么快,那上南田村也不可能像现在这么好,如果还像原来那样,上南田村还会是好地方吗?村民听了,不再坚持自己的观点。

  工作人员还告诉村民,宅基地不能转让,所以它的价值不会提升太多,另外也不能变成现金。城改之后,可以将买房后积余的钱用来投资或创业,送子女接受更好的教育,让孩子有更好的前程,应该会更好。村民听了之后,觉得在理,便慢慢接受了拆迁方案。

  贴心服务 做好村民的法律顾问

  “对很多参加城改的家庭说都有一个心结,就怕因财产分配问题引发家庭纠纷,造成家庭不和睦,针对这一点,我们小组利用小组成员都是法律工作者的优势,释法晰理,使一些家庭矛盾解决在萌芽状态。”工作人员张斌告诉记者。

  上南田区块司法局重点支持的第6组一共4个工作人员,每个人都非常熟悉政策法律,在这次参加城改的过程中,村民除向工作人员打听城改政策之外,还仔细询问财产分配问题,工作人员都仔仔细细一一依法解答,合情合理合法的答案,让村民满意而归。在此过程中,在村民的要求下,工作人员周良东还为三户村民代书了财产分割协议。

  “村民家庭内部和睦了,我们的工作也肯定会更顺利,所以贴心地帮他们解决一些难题,这也是我们这一组能快速签约的原因。”张斌说。

编辑:何东铭
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