5月15日，杭州市民范女士从市公安局甘霖派出所副所长潘国涛手中，接过了50万元的退赔款。随后她紧紧拉着潘国涛的手说，“你比我儿子还要好，我要给你点赞！”老人为什么会说出这样一句话呢？事情还要从2014年说起。

　　2014年，犯罪嫌疑人童某某、赵某某、章某某、赵某等人，以非法占有为目的，以高额利息为诱饵，先后两次诱骗杭州市民范女士将总计800万元人民币存入我市某银行，随后设法将钱款转出据为己有。“他们跟我说，钱存进去一年之后就可以拿出来的。”2015年，范女士到银行取款时，发现自己的账户余额变成了“0”，这个晴天霹雳的消息让范女士一下子懵了。

　　意识到自己上当受骗以后，2015年10月31日，范女士向我市警方报案，民警随即展开侦查，并迅速锁定了犯罪嫌疑人。潘国涛作为一直跟进该案件的民警，为帮助追回退赔款，一次次做嫌疑人的思想工作，一次次到其家中做家属的思想工作，“我跟犯罪嫌疑人和家属都说，老人已经是60多岁的高龄了，得知被骗后身体情况也每况愈下。如果嫌疑人和家属能退款的话，还可以争取宽大处理。”在这一次次的劝导中，犯罪嫌疑人赵某先后将43万元人民币、7万元人民币，分别退款至市公安局、市人民法院，争取宽大处理。目前，犯罪分子均已得到法律严惩。

　　“真的没想到我的钱能退回来。”5月15日中午，范女士赶到市区领取退赔款。考虑到范女士身体不适，潘国涛除了提前一天与办事人员打好招呼外，还全程陪同办理。

　　在银行取款的过程中，由于刚好碰上了银行的下班时间，潘国涛积极与银行协调，得知范女士的情况后，银行也当即开通了绿色通道。“因为他们下午还要去法院，如果早上这个事情没处理好，下午肯定来不及。”潘国涛说，范女士对嵊州人生地不熟，而且也没有开车来，如果要她一个地方一个地方跑，一个银行一个银行排队，花费一整天的时间是必须的。而且这段时间，范女士的丈夫由于脑梗住在医院，她也一直守在病床边照顾，导致自己的身体也没顾上，这次来嵊州更是凑出来的时间，所以潘国涛也希望能尽自己所能，尽快帮范女士将手续办好，尽早领取退赔款。

　　“现在老头子还在住院、治病，这个钱可以说是我家的救命钱。对我们整个家庭来说也是一个安慰。”范女士说，警官不仅帮她追回了部分欠款，还全程陪着她办理手续，让她省去了不少的麻烦，也节约了很多时间。

　　当把所有的事情都办完，范女士也给了潘国涛一个惊喜。原来，在领取退赔款的前一天，范女士特意找了一家广告店做了一面锦旗，在第二天来嵊州的时候可以当面给潘警官，表达自己的感激之情。