语气柔和，劝导细心，特别有亲和力

　　在古镇崇仁，有一支女子城管队，她们穿梭在古镇大街小巷，用实际行动诠释着自己的独特魅力，也收获了无数老百姓的点赞。据介绍，这也是我市首支女子综合行政执法分队。

　　早上8点半，崇仁综合行政执法中队女子分队的6名队员就迈着整齐的步伐，走出中队大院，开始了一天的工作。烈日下，她们悉心劝导，帮助商家规范出店经营，整理路边乱停放的车辆，开展普法宣传活动等。

　　马丹丹是一名90后，也是队里最年轻的队员，在拖行一辆没有停在规定位置的三轮车时，她显得有点吃力，但手上的动作一点都没停下。“这么热的天，当然辛苦，有些乱停放车辆要整理，体力上我们肯定不如男队员，但既然选择了这份职业，就要尽心尽责做好。”马丹丹说，看到越来越整洁的大街，感觉收获感满满。

　　这支女子分队成立于去年年底，平常除管理集镇市容市貌，还要规划管理崇仁古镇、温泉湖等旅游景点。她们用女性特有的细腻、宽容、乐观，获得了更多群众和商家的支持。“这几位女城管特别细心，每次做事都很到位。”崇仁广场的商户张水萍表示，原先存在着流动摊贩、商家出店经营等现象，现在大家都能自觉维护市容市貌，这离不开队员们平时苦口婆心的劝导。

　　当然，“女子城管队”也曾受到很多质疑，有时候碰到不理解的群众，心里也十分委屈。但近一年的工作经历，不光锻炼了她们的体魄，也锤炼了她们的心智，一张笑脸逐渐成为她们的标配。现在，无论对方板着脸也好，瞪着眼也罢，她们都能笑脸相迎，耐心地释疑解惑并纠正违章行为。

　　在崇仁综合行政执法中队女子分队队长赵秋兰看来，女子分队跟男同事相比，语气比较柔和，更有耐心、亲和力，老百姓也更容易接受，也正如此，老百姓对她们的工作认可度越来越高。

　　市综合行政执法局和崇仁镇共同打造亲民利民的城镇管理氛围，以服务企业、服务群众、服务基层为目标，创新举措打造了这支女子分队，取得了良好效果。“这支女子分队已成为崇仁中队贯彻落实‘三服务’的排头兵。”崇仁综合行政执法中队副中队长邓华东表示，接下去他们会不断总结经验，把“三服务”活动做得更深更实。