为方便网上办公，剡湖街道办工作人员日前向市大数据发展管理中心申请接入市级政务外网。办理速度让工作人员出乎意料，从提交申请到网络运营商接好网线，再到正式开通政务外网，仅用了3天时间。

　　“按照以前流程，要先到我们这里拿申请表，再回街道填表盖章，然后申请安装，申请成功后还要再到网络接入商那里办理接入申请。”市大数据发展管理中心副主任朱六刚告诉记者，这样一套流程下来，需要跑3次，办理时间需15天左右，而现在，对方工作人员只需在网上发起申请，就能在最短时间内完成安装，不仅真正实现了无纸化办公，也实现了基层干部办事“跑零次”。

　　今年7月1日，我市全新开发的智慧办公系统正式上线，与“浙政钉”共用一套组织架构，真正实现24小时移动掌上办公。目前，全市机关部门、乡镇(街道)和村(社区)工作人员全员使用“浙政钉”与智慧办公系统，全面实现了部门之间的横向协同以及市、乡、村三级的纵向互通，同时也推进了部门间“最多跑一次”，让业务在“线上跑”代替“腿上跑”。

　　处理机关内部文件流转、处理一般性的行政审批、多部门实现协同管理……通过智慧办公系统，基层工作人员经常需办理的事，都可以在手机上实现即时办理。同时，何时发起的审批，何时通过的审批，审批卡在哪个环节，哪个部门没有及时回复等一系列办理过程，都实现了数据全公开、信息全透明，强化了对公权力行使的监督。

　　今年以来，我市进一步加大与阿里巴巴的战略合作，以打造全省掌上办公(办事)样板城市为目标，深入挖掘“浙政钉”“浙里办”功能，已实现组织在线、沟通在线、协同在线、业务在线，在政府数字化转型、政务钉钉应用方面走在了全省前列。目前，全市“浙政钉”注册率、激活率、通讯录完整率均达100%，活跃度90%以上，应用频率快速提升，政务服务环境不断提升。

　　“以传统大型会议为例，会议通知工作量大、会议签到排队长、会场人员统计困难，办事成本高，工作效率低，现在用会议管理系统，这些难题都可以得到有效解决。”朱六刚说，现在的会议通知转由钉钉发送，不仅接收情况一目了然，还可直接“DING”一下未接收者，钉钉会自动完成短信或电话实时提醒，大大节省了时间，提高了效率。

　　为推动“最多跑一次”改革在我市落地生根，我市积极整合网上资源，在浙江政务服务网、“浙里办”APP框架下，建设包括移动端、自助机端等在内的“嵊里办”应用端，出台《“嵊里办”掌上办事系统建设方案》，梳理掌上办和网上办事项，用“智慧在线”为更多百姓实现一站通办。“目前，在我市用身份证就能自动调用70多项证件，百姓不用再去各窗口申领证明材料。”朱六刚告诉记者，通过“嵊里办”，可以共享大数据平台的数据资源，让群众办事少提供材料、少填表，将更多便民服务从线下转到线上。

　　接下来，我市将进一步完善“嵊里办”应用端，打造智慧便捷、个性化定制的地方站点，建成后将实现一般审批事项100%网上办、“跑零次”可办理比例90%以上、80%以上实现“掌上办”，并通过“群众掌上办+代办员代为网办”结合模式，打造24小时“不打烊”政务服务环境。