八佰伴商城位于南通市区繁华地段。刚上七楼，记者就看到醒目位置竖着一块约1人高的“家电下乡”宣传牌。上面标注：彩电、冰箱、洗衣机、空调、电脑，家电下乡，购指定机型再按售价的13%予以补贴。宣传牌配有补贴流程图：非城镇户口农民——家电下乡授权经销处购买带家电下乡标示卡产品——收款——开发票——总服务台换票——携带户口本、购买人身份证、产品识别卡、发票——10楼信息中心录入——领补贴。

　　记者暗访发现，没有农村户口的，在该商城购买电器也可以享受补贴，或办理以旧换新。

　　在八佰伴奥克斯空调专柜，女营业员告诉记者，在这里买家电下乡的指定机型，借不到农村户口本的话，她可以帮记者搞定，但拿13%的补贴要过一段时间。

　　在新飞冰箱专柜，女营业员则称可以办理以旧换新获取补贴。

　　营业员：现在要出钱的，花钱才能办。

　　记者：出多少钱？

　　营业员：80块！当时就可以拿补贴钱。这个是以旧换新，80块是我们帮你买个旧电视机的钱。

　　记者：能不能帮我们办个家电下乡补贴？

　　营业员：现在查得很严的，我们本身也没有农村户口本。家电下乡的钱暂时拿不到，以旧换新当天就可以拿到。