进村入企听需求 税惠农工促发展
市国税局深入开展“进村入企”大走访活动, 到目前,全局干部实地走访企业100家,走访农户10户,召开座谈会3场次,帮助企业和基层解决实际问题9个。
立足一线办实事
昨日上午,市国税局工作人员来到浙江迪贝电气股份有限公司进行回访。事实上,国税工作人员是迪贝公司的常客,特别是今年以来,迪贝公司在准备上市过程中,市国税局多次派出税收专家服务团队上门,针对上市前容易碰到的问题进行梳理,帮助企业规范财务管理。
市国税局政策法规科科长庄鸿芳告诉记者,如果企业在准备上市阶段出现税务问题,将直接影响企业能否顺利上市。所以,市国税局一方面积极向企业开展针对性的政策宣传,另一方帮助企业引入 “客户经理”理念,为企业配备了客户协调员,引导企业积极防范涉税风险。
对市国税局的这些帮扶措施,浙江迪贝电气股份有限公司总经理吴储正感触最深,他说,正是通过市国税局的提前介入式服务,帮助企业解决了筹备上市过程中容易遇到的一些问题。
事实上,帮助企业及时了解税收政策,指导企业查找税收风险点,正是市国税局此次“走村入企”大走访活动的一项重要内容。在走访中,市国税局将送政策与解疑惑相结合,梳理出台了支持嵊商回归创业、支持中小企业健康发展、服务经济社会转型升级等各项税收政策。此外,市国税局还通过网站、出口退税QQ群、税企邮箱和举办培训班等形式,及时向出口企业发布新政策,做好政策辅导工作。如出口退税新规定从今年7月1日起开始实行,市国税局就提前对辖区所有出口企业办税员或财务负责人进行了培训,对出口退税新政策进行了认真解读,同时结合嵊州实际,对文件调整后对我市出口企业有影响的主要政策进行了重点讲解。
排忧解难促发展
“一个好的纳税环境更能增强企业的发展信心,所以我们把此次‘进村入企’走访活动作为抓好队伍建设和促进国税工作发展的重要契机,通过大走访活动,来服务基层,服务企业,助推发展,营造一个良好的纳税环境。”市国税局局长潘浩说。
为让大走访活动真正落到实处,市国税局成立了“进村入企听需求、税惠农工促发展”服务活动领导小组,同时对走访方案作了精心的准备,确定我市主要的12个行业和11个乡镇作为主要对象。大走访活动的目的也很明确,就是要通过这项活动,真正践行“始于纳税人的需求,基于纳税人的满意,终于纳税人的遵从”的纳税服务理念,从而进一步优化纳税服务,促进经济转型升级,帮助企业克服困难。
在大走访活动中,市国税局重点围绕企业“转型升级有什么新成效,减轻税收负担有什么新建议,优化纳税服务有什么新要求,规范税收执法有什么新期待”这四个“新”来开展调研走访,与企业负责人面对面商讨经营管理和转型升级等方面的问题,积极听取纳税人的意见和建议。在走访中市国税局还切实做到“四个结合”,即送政策与解疑惑相结合、调查研究与解决实际问题相结合、跟踪问效与健全机制相结合、推进软环境建设与开展纳税人满意度调查相结合。截至目前,市国税局已完成对100家企业、1个联系村和10户农户的走访,累计召开专题座谈会3场次,提供咨询服务40多次。
“访民情、听需求是手段,理问题、解难题才是目的。”潘浩说,市国税局对大走访了解到的情况及时进行了梳理归类,并把帮助企业解决实际问题作为活动的重点环节来抓。在走访中坚持实行首访责任制,由走访组作为难题破解的第一责任人。对收集到的问题和困难,根据自身职责权限,能够解决的,走访组作为第一解决责任人,在第一时间、以最快的速度为企业、为群众尽早解决。对不能马上解决的问题,走访组则作为第一协调责任人,主动协调相关部门尽快解决。
大走访只是一个阶段性的活动,但强化税收征管和优化纳税服务,为企业送政策、送服务、解难题,不断优化发展环境,积极助推企业发展,为嵊州经济健康发展提供坚实的服务保障,将是我们国税部门永远的努力目标。潘浩说。