省示范文明城市创建，改变了什么？ 留下了什么？需要我们做什么？

　　市文明办副主任 姚益明：通过省示范文明城市创建活动，感觉到我们的城市环境更加整洁。主要是不断增加环卫设施，落实了长效保洁机制，使我们的城市环境进一步得到优化；不断增加投入，完善城市道路基础设施，深化文明交通宣传教育活动，让城市交通更加有序；组织各行各业特别是窗口单位，以诚信、规范、优质为重点，开展职业道德教育和优质服务竞赛活动，制定窗口行业文明评价体系，提升窗口行业服务水平，另外还健全志愿服务活动机制，建立了青年志愿者协会，让城市服务更加完善。

　　今后我们要着重落实好长效管理机制，包括领导机制、宣传教育机制、激励机制、考核机制和监督机制，另外我们还将针对创建过程中发现的重点难点突出问题进行研究，从源头上加以控制，从根本上予以解决。

　　三江街道（城南新区）宣传委员、副主任 陈黎英：我们城南新区在环境卫生、占道经营、流动摊贩、车辆停放等方面有了较大的改观。为了搞好环境卫生，我们还取消了核心区块6个行政村的村级垃圾中转站，减少了垃圾污染的中间环节，由专业的保洁公司直接保洁，极大改善了新区的环境卫生。其次，城南新区的城市基础设施也得到了较大的改善，改造了破损路面、人行道和排水排污管道等。另外，我们还加强宣传，改变了一些陈旧观念，增强了市民的文明意识，提升了市民的文明素质。

　　目前，许多市民对巩固文明创建成果的诉求非常强烈，他们普遍担心创建成果是否能巩固。今后，我们将立足自身，做好各方面的工作，全力巩固创建成果。

　　鹿山街道宣传委员、副主任 章宝芹：这次省示范文明城市创建过程中，形成了街道干部、社区干部和小区居民上下联动、齐抓共管的良好氛围，进一步增强了“创建为自己、创建为大家”的责任意识。通过创建活动，我们的环境卫生得到了明显的改善，特别是一些开放式的小区，原先楼道堆积很多杂物，墙面贴满了污目广告，现在已经非常整洁了。在创建过程中，我们还深刻感受到部门相互配合、齐心协力的氛围，这种氛围为我们开展工作提供了强有力的保障。

　　接下来，我们将建立长效机制，继续营造氛围，努力将这次创建成果继续保持下去，把我们的城市建设得更加美好。

　　市创建办工作人员 楼利洪：城市文明建设是一个长期的过程，需要规划、宣传、教育、管理并举，需要领导重视、部门协同、群众一起参与。

　　从这次创建过程来看，我们的城市在很多领域有了可喜的变化。我们有理由相信，只要我们大家一起继续努力，围绕“做文明有礼嵊州人”这一主题，在言谈举止、行路驾车、旅游观光、网上交流等各方面做到文明有礼，只要大家一起参与，一起奉献，我们的城市一定能更具魅力，我们的生活一定能更加美好。

　　市创建办工作人员 周蓉：从今年创建一开始，我们就开通了城市文明热线，得到了广大市民的积极关注。不少市民积极来电，向我们反映身边的一些可喜变化，也提出了一些很好的意见建议，他们是省示范文明城市创建的见证者和参与者，有这些热心市民的参与，我们的创建工作才能有序顺利地开展。

　　现在，测评工作已经结束，但是创建工作并没有因此而结束，文明城市建设是一项长期性的工作，我们的城市文明热线会继续为大家开通，也希望大家能够支持我们，争做一名嵊州城市文明的参与者和监督者。