6月19日早上一上班，市地方税务局直属分局干部张晓东和刘力就来到信源国际商业城。

　　“听说商业城一期项目将要开业，我们过来了解一下情况。”

　　“谢谢你们的关心，商业城一期五金机电、服装百货等市场招商已完成， 7月6日正式开业，有一些问题我们也正想和你们沟通。”信源国际商业城负责人陈继圣说。

　　听说地税干部上门，信源的财务科长刘李也走了过来，请教一些财务上的问题。张晓东拿出名片递过去：“有什么需要或问题，欢迎随时与我们小组的任何一个人联系。”

　　张晓东所说的小组，就是直属分局上个月刚刚组建的重点税源管理组，也就是“百强企业服务小组”，张晓东是这个小组的组长。

　　“组建这个小组的出发点，是为了改变征管力量与税基规模不对等的现状，更有针对性地为企业服务。”市地税局直属分局局长范建学说。

　　直属分局管辖着全市80%以上的企业，数量有3500家之多，与之相对应的是全局只有十个税源管理员，人均管户350多家。按照以前的以片区划分的管理模式，一个管理员就算一个工作日走一家企业，一年也无法走遍，完全没有足够的时间与精力将所在片区的企业管理到位，工作中多以被动的、静态的事后管理为主，造成管理环节的空位与断层。

　　5月份，直属分局在市财政(地税)局党委的支持下，着手对全局机构设置进行重新布局，尤其是对税收管理模式进行重大改革，取消片区管理员，设置以项目分类为主的专业化管理员，增设为“百强企业”进行“保姆式”服务的重点税源管理组，配备3名业务水平高的税务干部为小组成员。

　　“说实话，身为小组的成员，我们的压力都非常大，但是信心也很大。”在从信源国际到市长运修理公司的途中，张晓东坦言。“近年来，全市重点税源占地税收入的比重呈逐年递增趋势，占纳税户数只有2.8%的纳税人，实现的税收已达70%以上，成为税源管理的重中之重。为抓住税源管理的这个‘牛鼻子’，我们一直在摸索一条重点税源管理的新路子。 ”

　　长运修理公司的办公室主任吕仕剑一见到小组成员，就迫不及待地抛出了自己的问题：“属于我们企业的土地由于无偿划给检测中心使用，在缴纳房产税及土地使用税时，这种情况是不是有减免政策？另外，我们企业去年亏损，在缴纳相关税收方面，应该如何处理？”

　　“对我们来说，希望看到企业发展稳定，在企业遇到困难时，也希望能为他们提供更多的支持和帮助。”张晓东把企业的相关诉求记在本子上，并表示“会在最快的时间内给予答复。”他说，今年受经济大环境影响，不少企业生存困难，他们更要考虑企业的切身利益，真正做到唇齿相依。

　　张晓东一行赶到中国领带城物流中心建设现场时，已是中午十二点二十分了，已过了下班时间。“由于下午还要去乡下走访两个地方，怕时间来不及，所以宁可晚下班一些，也要来现场走访一下。因为建筑企业申报纳税收入应与工程进度相匹配，所以重点工程的建设现场，我们都要亲自来看看，这样才能最准确地掌握信息。”

　　“好的服务不是说上门就行，也不是说态度和作风转变的问题，关键是要解决‘事难办’的问题，要有高效率，我们要注重从满足纳税人需求出发建立一个高效办税服务平台。”张晓东说。