勇当城管事业的垦荒牛
人物名片：葛峰，33岁。2006年起参加城管执法工作，现任城市管理行政执法局剡湖中队日巡分队长。先后被评为市“优秀公务员”，局“优秀共产党员”、“先进工作者”、“行风先进个人”，2014年被绍兴市城管执法系统评为“十佳城管执法队员”。
要多听民声
一大早，葛峰就来到我市城北菜场的农副产品自产自销点，看望老朋友黄松芹夫妇。
谈起这对夫妻，葛峰心中很有感慨。原来，当初葛峰他们中队在整改城北菜场门口的马路市场时，黄松芹是一位被他们屡次教育，又屡次违规的“钉子户”流动摊贩。
葛峰说，曾经，城北菜场门口的马路市场严重影响了交通，最夸张的时候，摊贩甚至会延伸到大马路上，附近进出的居民对此反响较大。他们在经过无数次劝说无果的情况下，唯有对摊贩的物品进行扣押。“在扣押物品中就碰到了这个钉子户，在对她的物品进行扣押时，发生了摩擦。”回去后葛峰一直在思考，为什么这位摊贩一直不肯配合他们的工作。
为此，葛峰特意抽出休息时间，到这位摊贩所在的村里了解情况。在一次次走访过程中，葛峰了解到这位钉子户叫黄松芹，家里的生活确实非常困难。一直以靠卖鸭蛋为生，还因病欠下一大笔债务，而夫妻俩省吃俭用留下来的钱，还要为上大学的女儿交学杂费。
从一开始的不熟悉，到慢慢深入了解。慢慢地，葛峰走近了黄松芹，也向她耐心地解释他们执法的前因后果，并帮她在城北菜场的自产自销区域找了一个摊位。同时葛峰还想出一个办法，帮她解决了最实际的问题。“对她生活上能帮助的我们尽量给予帮助，也向亲戚朋友推介她的鸭蛋。”葛峰说，现在中队里面，有很多执法队员的鸭蛋都是从黄松芹那儿买的，甚至到过年过节的时候，还会去她家看望她。
看到大家对她的帮助，也看到了葛峰和队员们平时执法的不易，黄松芹在积极配合的同时，还帮着他们宣传。“他们平时就很照顾我，连鸭蛋都帮我销。”黄松芹说，一年光城管帮她销的鸭蛋就有500斤左右，给了她很大的帮助。
细致和爱心让葛峰交到这位特殊的朋友，也让他在今后的工作更注重听民声。根据剡湖街道区域农户自产自销多的实际情况，葛峰及时向局领导反映，在不影响交通的情况下，设立了5个农副产品自产自销经营点。为农户开辟一条销售新路，改变乱设摊现象，切实解决了农户的摆摊难题。
“让老百姓知道哪几个地方是可以摆放的。对于我们来讲，效果是非常好的，周边自产自销的水果、蔬菜点正常了，秩序也好起来了，老百姓也理解了。”葛峰说，他们还制作了一张自产自销点的温馨提示卡，卡上清楚地标着自产自销点的具体位置，他们在外出的时候也总会带着这张卡，以便能及时分发。
