一是探索精细化服务。在11月底前完成社保办事大厅改造,集中各社保业务办事窗口,分设业务办理区、休息等候区、大厅咨询区、自助服务区,推行前后台相分离的业务经办模式,为群众提供一站式、一条龙的办事服务。
二是实施信息化提示。开通人力社保公众短信平台,向参保对象定向发送参保缴费、退休办理、待遇发放等信息提示,同时针对社保参保证明使用量大且面广的需求,开发社保参保证明网上自助打印、自主验证系统。
三是开展无缝化宣传。精心梳理13项社保业务的办事依据及所需材料,向窗口办事群众进行一次性告知;组建4个政策宣传小组,到9个乡镇(街道)开展巡回式政策宣讲,吸引更多符合条件的未参保人员参保。