近年来，随着私家车的增多，动车、机票价格的下降等，道路客运遭受很大冲击。为此，卢少峰带领全体职工动脑筋、想办法，在淡季中寻求旺季，在旺季中优化服务，针对不同旅客推出了务工人员平安返乡活动、公务员考试直通车等特色服务，这种“点对点、门对门”的运输方式受到了旅客欢迎。在春运旺季，长运集团还不忘为有困难的外来务工人员送上免费“爱心票”，让他们过上一个暖暖的年。

　　随着信息化技术的不断发展和完善，卢少峰敏锐捕捉市场发展需求，将原来三个客运站各自为政的局面，建成如今的三站联网售票，由过去单一的“窗口购票”模式，发展成现在的网络购票、网点购票、自助购票等多种模式并存，并通过微信平台实现手机购票，极大地方便了旅客。

　　市客运中心作为人流密集的公共场所，也是反恐防范的重点部门，安保工作责任重大。近几年来，无论是世界互联网大会、北京APEC会议以及去年的G20峰会期间，市客运中心都紧密配合公安部门，做好维稳安保工作，大力投入硬件设施，改造场站布局，逐步升级安保等级，认真做好旅客信息登记和身份核查、现场安全巡查等，确保旅客平安顺利出行。

　　市“两会”即将召开，作为一名市人大代表，卢少峰关注的重点依然在交通上。他说，近几年来，随着嵊州城市建设的快速发展，城市空间不断拉大，但公共交通相对滞后，希望政府能进一步强化公交优先的发展思路，以大公交的格局规划城市交通，切实提高公共交通分担率，方便市民出行。他将一如既往地关注城市交通建设的发展，更好地履行一名人大代表的职责。