据了解，智慧城管是以原有数字城管为基础，根据“提档升级、延伸扩面、拓展整合、创新融合”的总体需求，进一步整合城市管理资源，运用现代信息科技手段，构建以应急指挥、智能管控、行业监管、公共服务、决策辅助、服务民生于一体的智慧城管平台，建立门前三包、智慧环卫、犬类管理等行业监管子系统，整合建筑工地监管、渣土运输车辆监管、市政设施管理、智能路灯管理等平台资源，实现运行模式整体创新。

　　据智慧城管中心主任邢孟洪介绍，从1月上旬开始，智慧城管中心将原微信公众号“嵊州数字城管12319”也更名为“嵊州智慧城管”，在智慧城管中，实行的是责任网格管理法和城市部件、事件管理法相结合方法，每个责任网格都有相应信息采集员，采集员在巡查中发现井盖丢失、公共设施损坏、垃圾渣土堆积、占道经营等，会第一时间通过“城管通”手机将问题发送到指挥大厅，指挥大厅快速派遣给专业部门处理，及时解决城市管理方面的问题。

　　目前，纳入智慧城管的对象范围主要包括6大类事件和7大类部件。事件是城市管理部件因各种原因发生改变或影响城市环境行为所引起的城市管理现象，包括暴露垃圾、占道经营、车辆乱停放等现象，包括市容环境类、宣传广告类、施工管理类、突发事件类、街面秩序类、拓展事件类6大类事件。部件是最基本的城市管理要素或管理维护单位，如城市管理公共区域内的各项市政工程设施与市政公用设施，包括公用设施类、道路交通类、市容环境类、园林绿化类、房屋土地类、其他设施类、拓展部件类等7大类部件。

　　在智慧城管中，市民只要加“嵊州智慧城管”这个微信公众号，通过微信平台及时传递你所发现的城市管理问题，智慧城管就会根据市民所提出的问题性质，分类派遣给相关部门，由相关部门及时解决问题。