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我市已推出“最多跑一次”事项1374个 跑一次事项比例97.5%
来源:嵊州新闻网 作者:实习记者 曹凯莉 2017年11月06日08:50:22 

办事比以前更方便了

  11月3日,我市召开“最多跑一次”新闻发布会。会上,市行政服务中心、市发改局、市国土资源局、市人力社保局、市市场监督管理局“最多跑一次”工作分管领导回答了记者的提问。从新闻发布会上记者了解到,自2月份省委、省政府作出“最多跑一次”改革部署以来,市委、市政府高度重视,带领全市各级各部门紧紧围绕“最多跑一次”改革总体部署,以壮士断腕的勇气和自我革命的决心,狠抓各项工作落实,取得了阶段性成效。

  截至目前,我市完成了涉及33个部门的1409项群众和企业到政府办事事项梳理,并先后分3批公布“最多跑一次”事项1374个,跑一次事项比例97.5%,其中可以全程网上办理(跑零次)128项。同时,从方便群众出发,对办事所需材料、流程逐一进行了精简、优化,并统一制定标准化的办事指南,方便群众网上和现场查询,以减少事前跑动次数。据最新调查统计,群众对“最多跑一次”改革成效给予满意、比较满意评价的比例达94.34%,受访者普遍反映“到政府办事比以前更方便”。

  在“最多跑一次”改革中,我市大力推行“一窗受理、集成服务”。以群众眼中的“一件事情”为标准,梳理出27个“一件事”目录,运用系统集成的方法,进行了“一窗受理、集成服务”改革,推行“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”的政务服务新模式,将原来按部门职能分设的窗口整合为投资项目审批、商事登记、不动产交易登记、医保社保、公安服务、公用事业、社会事务等综合窗口,使群众只需进中心“一个门”、到综合窗口“一个窗”就能把“一件事”办成。其中,投资项目审批综合窗口已整合纳入56项相关事项,推出了“一窗进件、内部流转、分类审批、流程优化、统一出件”的项目审批服务新模式。商事登记制度改革方面,坚持先行先试,大胆探索,在市场准入领域,全面推行外贸企业、餐饮服务等20个领域“证照联办”、12个事项“多证合一、一照一码”等改革,基本实现市场准入领域“最多跑一次”。不动产登记改革方面,将原来国土、房管、财税三部门办事窗口“合三为一”,实现“一次取号、一窗办理、一次收费”,办理时间从原法定的30个工作日分别压缩到1、3、15个工作日。

  我市把优化服务作为推进“最多跑一次”改革的重要手段,着力创造良好的办事环境,为群众企业提供“店小二”式服务。相继推出了免费复印、邮寄送达、容缺受理,节假日预约服务、上门服务、延时错时服务等便民服务举措。在市、乡镇两级行政服务中心均设立了“兜底综合窗口”,为企业群众办事提供兜底服务。针对企业投资项目审批难的矛盾焦点,推行企业投资项目订单式高效审批服务机制,建立企业投资项目审批首问责任制、一次性全流程告知制和“定人、定事、定责、定时”全程代理服务制;出台《嵊州市企业投资项目高效审批订单式服务实施方案》,按企业需求开展80天高效审批、50天高效审批、30天内按需审批三种订单服务,属地代办员实行“店小二”式全程跟踪服务。

  在乡镇(街道)便民服务平台建设方面,市级部门委托和延伸下放权力事项52项,建立“最多跑一次”基层网格员代办队伍,延伸村级便民服务网络,让老百姓能够就近能办各类事项,推进了“最多跑一次”改革在基层的有效落地。

  下一步,我市将深入推进系统对接和数据共享,加快投资项目审批改革,继续深化“一窗受理、集成服务”改革,持续加强“最多跑一次”评估工作,将“最多跑一次”改革进一步向纵深推进,努力打造“审批事项最少、办事效率最高、政务环境最优、群众和企业获得感最强”县域。

编辑:何东铭
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