2017年12月21日上午,“全省2017年百姓信赖的签约好医生、好护士评选活动”颁奖典礼在宁波举行。我市金庭镇卫生院医生姚小琴从全省100名候选人中脱颖而出,成为绍兴地区唯一一位荣获“2017年百姓信赖的签约好医生”称号的医生。
“我的电话24小时不关机,病人只要有事情,不管休息天还是半夜三更来电话,我一定尽量帮忙解决。”姚小琴说。
在金庭镇,一提起姚小琴,可谓家喻户晓。作为全科医师,她一心扎根基层,用精心的治疗和细心的服务,赢得了乡亲们的信赖与称赞。
姚小琴是江西人,2007年考进了金庭镇卫生院,短短10年间,她成为一名优秀的基层全科医生。她管理的责任村——孝康村有6个自然村,常住人口有976人,居住非常分散,这给姚小琴的签约服务带来了很大的困难。她不辞辛劳,走村入户,为全部村民建立了居民健康档案,并及时跟踪了解健康状况。她与村民约定,每月20日来村里,对脑卒中、冠心病、高血压、糖尿病等慢病患者进行随访查体,风雨无阻。如果有行动不便的病人,她会翻山越岭挨家挨户上门检查。10年来,姚小琴熟悉了每一位村民的健康情况,谁患过哪些慢性病,谁对哪些药物过敏,谁家有几个小孩,孩子几岁,她都一清二楚。
“小姚,侬归来啦。”一进村口,就有村民热络地跟她打招呼。“李大妈,侬好,最近有没有按时吃药啦?”“吃的吃的,你的话要听的。”李大妈笑眯眯地回答。作为外地人,与本地尤其是文化程度不高的村民交流,语言问题是一个难关,但在金庭的这10年,姚小琴早已练就了一口熟练的“金庭话”,和村民交流起来一点都没有难度。
农村有许多在外务工人员,为能给这些外出务工人员建立健康档案,逢年过节,便成了姚小琴的黄金工作时间。2016年,姚小琴签约人数达1504人,有效签约人数614人,有效签约率高达40.8%。对需要转诊治疗的病人,姚小琴会主动联系上级医院,网上预约上级医院专家,为病人提供力所能及的便利。去年以来,姚小琴已经为30位患者办理了预约转诊手续。
梅花香自苦寒来,扎根基层的这10年,姚小琴付出很多,也收获满满:2014年荣获嵊州市十佳全科医生,2016年在基层卫生岗位和竞赛选拔赛理论竞赛中荣获团体一等奖、个人二等奖,急救操作技能获一等奖等。
“我最大的愿望,就是继续做好一个基层医生该做的事,成为村民的健康守护者,用优质服务为父老乡亲解除病痛,为群众身心健康保驾护航。”姚小琴说。