“金钥匙”服务队伍是本次两会召开场地之一嵊州宾馆的金牌队伍，有30人左右。本着酒店服务最顶端的服务理念，嵊州宾馆从去年便在年会上针对两会提出“年度目标”，对工作人员统一进行了专业的一系列培训。嵊州宾馆副总经理黄小燕告诉记者，这是绍兴市唯一一家“金钥匙”服务团队酒店，在今年的两会上要打造自己的品牌，也为参会人员营造高质量、人性化的环境。

　　会场内干净整洁，这离不开嵊州宾馆的保洁工作人员。在大厅内有10位工作人员不间断巡视，看到地上有垃圾马上清理，饮水处有水渍马上清洁。另外还有控烟监督员，保证会场内无烟头、无烟具、无吸烟行为等。

　　餐厅里，专门负责的工作人员已早早在收拾餐桌，反复擦洗餐具并认真细致地摆放好餐盘，做到整齐划一。据悉，此次两会饮食安全也在前期进行了专业的培训，确保不出现任何纰漏。

　　此外，嵊州宾馆的安保人员全员出动，并进行区块划分，实现停车场内无管理死角。两会前，他们还进行多次彩排演练，指挥手势标准化统一，确保停车场内不造成拥堵现象。

　　保罗大酒店为了两会的召开，动员了全酒店400余名员工，并提前两个月进行准备与演练，据保罗大酒店营销总监尹灵芬介绍，在会议开始之前，宴会厅内20名员工进行了高级服务员的培训课程，另外还有3名弱电工保障11个宴会厅的音响设备、电视电话机等设备。