全国文明城市创建是一项覆盖面广、关联度高的系统工程，必须从全局的高度来认识和安排整个创建工作。这就要求我们明确创建目标，突出创建重点，务求实效。

　　全国文明城市创建的总目标，就是要通过三年奋战，推动文明创建向规范化、制度化、常态化、全域化纵深推进，努力实现一次性创建成功。今年的阶段性目标，就是要在年底的“国考”中，在全省15个县级提名城市中“保八争六”。

　　围绕这一目标，重点要狠抓基础设施的进一步完善。近年来，我市基础设施有很大改善，但与周边县市相比，与全国文明城市创建的标准相比，还是有很大差距。要提升道路水平。已经建好的要改造提升，去年实施了官河路提升改造，嵊州大道改造正在实施，今年还要加大力度。要打通断头路，真正使东西南北畅行，实现“货畅其流、人行其道”。要推进老小区改造。去年对10个共计33万平方米的老小区进行了改造，群众的幸福感满意度有了提高，今年还要继续推进，目的是为了让小区美起来、功能全起来。要完善垃圾的收集与处置。终端上垃圾要焚烧，对厨余垃圾单独处置，垃圾运输实行全封闭，最关键的是要垃圾分类。城区按照四分法进行分类，真正做到垃圾减量化、无害化。要建设智慧交通体系。交通秩序是城市秩序很重要的一个方面，也是系统工程。要建设高清化的监控体系，通过技术加强执法，让智慧交通助推交通管理水平。

　　要进一步提升城市管理水平。城市管理水平事关城市管理者能否履行好职责，也是创建全国文明城市很重要的一项工作。要提升规划管理水平，很多交通不畅、秩序紊乱的问题是由规划造成的。因此，在规划建设过程中，考虑问题要尽可能周全。要提升建设标准化水平，通过标准化建设，做到管理到位。要提升精细化管理水平，包括绿化养护、市政维护、管线维养、路灯标准化等等，都要精细化管理。要提升规范化执法水平，公安交警、市场监管局和综合执法局要提升规范化的执法水平。要提升志愿者助推水平，用好各类志愿者，共同助力文明城市管理。

　　要不断提升市民文明素养，努力营造更加浓厚的创建氛围。经过一段时间的创建工作，市民的文明素养有所提高，但乱扔垃圾、乱丢烟蒂、随地吐痰、车窗抛物、乱停乱放、行车不礼让斑马线等不文明现象依然存在，这需要提升三个意识。一是主人翁意识。树立“我是城市市民，是城市的一分子，是主人翁”这样的意识很重要。二是公共意识。人在社会上就是公共的，要为自身行为负责。三是文明意识。这就需要提升自身素质，包括出行、言语等各个方面。在营造创建氛围方面，要做好公益广告的宣传，要在大街、广场多开展志愿服务活动，要做好宣传报道，好的美的宣传表扬，坏的丑的警示曝光等等，总之，要通过发动方方面面的创建力量，形成全社会共创文明城市的强大合力。

　　创建全国文明城市是一场没有硝烟的战争。当前，创建目标已经明确，全市上下要迅速行动起来，紧紧围绕这一目标，突出重点，狠抓关键，保持定力，真抓实干，务求实效，真正使嵊州成为全国文明城市，向全市人民交上一份满意的答卷。