6月11日上午，家住剡湖街道北郊社区的余女士来到市中医院院办室，将一面绣有“视医德如生命对患者胜亲人”的锦旗交给工作人员，拜托帮忙寻找曾给他们一家无私帮助的该院护士龚碧钗。

　　事情还得从一个月前说起。余女士的丈夫在一年前不幸得了脑间质瘤，虽然积极治疗，但病情依旧未能有效控制，今年5月双下肢瘫痪。由于治疗的需要，余女士的丈夫从杭州一家医院带回了一根PICC管，以方便用药，并减少反复穿刺的痛苦。但PICC管需每周进行维护，而余女士一家住在7楼，唯一的女儿又在外地上学，亲戚朋友也不在身边。独自带瘫痪的丈夫出门换药，对余女士来说，已经变成了一项艰巨的任务。

　　无奈的余女士只有祈盼有医者能提供上门服务，在咨询了多家医疗机构被拒后，带着最后一丝希望咨询了市中医院。当时正在门诊值班的中医门诊护士龚碧钗接待了余女士，在了解患者家庭的实际困难后，她不假思索地答应，愿意利用休息时间上门为余女士的丈夫提供治疗服务。

　　在后来的接触中，龚碧钗感受到余女士独自一人照护重病丈夫不便出门，于是又主动提出代为去医院付款，以减少她来回奔波；当余女士丈夫病情恶化出现并发症时，她更是利用自己的专业知识提供了精确的护理和指导，减轻了患者痛苦。

　　余女士说，自己把龚护士的热心和善良都看在眼里，内心充满感激，“我们也提出支付上门服务费，但都被她毫不犹豫地拒绝了。”忙完丈夫的后事后，余女士想对这位陪她一起走过人生最困难时期的热心护士表达感激之情：“我心里一直记着这位素昧平生、却给了我们一家无私帮助的护士。”

　　但在转交锦旗时，龚碧钗却认为这只是医者仁心的本能：“能帮上的忙总是要帮的，碰到这样的事情，我们医院其他同事也会伸出援助之手的，我只是那天恰巧在上班，又恰好遇上了。”朴实的话语，是龚碧钗工作的日常和真实写照，也是医者助人为乐的一个缩影。