4月19日下午5点05分,即将结束一天紧张繁忙工作的市场监管窗口迎来了一位特殊的办理者袁某某。他是一位患有肌肉萎缩症多年的00后残疾人。身残志坚的他希望可以通过开一家网店自食其力,减轻家人的负担。窗口工作人员特为其开通绿色通道,让残疾人也能享受最多跑一次的便利。
虽已到下班时间,窗口工作人员依然热情接待了他,耐心向他解释办理网店营业执照相关政策要求、所需材料和办理程序。考虑到办理者的特殊性,对于几个暂缺的材料在确认其能够提供的情况下,不仅容许暂缺后补,还允诺可以上门取件,免去他的后顾之忧。为了办理者可以早日取得合法经营的资格,窗口工作人员主动放弃休息时间,在双休日办好了证照,并于当日晚上送照上门(如图),同时向其收取容缺的材料,真正实现最多跑一次。