前段时间，从热播剧《都挺好》中可以窥见，居家养老并不是唯一选择。苏母的突然离世，使得养老的父亲苏大强成为“烫手山芋”。三个儿女将苏父当成皮球到处踢。但同居和养老院属于两难抉择，代沟隔阂都会让两代人的生活掀起波澜。然而，日本养老产业发达，就不存在这个头疼的问题。统一归纳分为六类：老年公寓、付费的养老院、老年痴呆症的养老院、介护疗养型、社区服务中心、特别养老院。

　　以人为本尊重规律陪护

　　伴随中国老龄化的程度日趋严峻，老年人如何安度晚年，已成为全社会关注的焦点。全球范围而言，只有西欧、北欧、北美和日本的养老产业做得好。日本的文化传统、价值观念和社会现状等与中国最为接近。

　　日本作为高龄化社会，近年来，政府多措并举，解决老年人的生活保障问题，让他们安享幸福的晚年，其中包括：养老金制度改革、介护保险制度改革、医疗保险制度改革、社会保障和税收一体化改革……这些措施，让日本老人的衣食住行没有后顾之忧。

　　日本人敬天，意即敬畏自然，尊重事物的客观自然规律。日本老人和家属都对此表示理解，理解这种价值观念体现的养老精髓在于维持并延缓老年人生命的自然规律，他们的身心状况和生命处在什么阶段就提供相应特点的养老护理服务，极少会试图通过施加外力改变生命发展里程。

　　日本尊重爱护每位老人的感受，即以人为本，尽可能体现个性化的差异服务。介护种类多种，譬如私人老人的介护和老年痴呆症的介护等。日本还在2000年推出了介护保险。遵从护理对象的个性化需求，只要是人力和设施允许的养老服务机构，都会尽可能按照老人个人喜好等为其提供饮食、沐浴、外出散步等陪护服务。

　　有温度顺遂人愿地呵护

　　日本的护理又名介护，注重老年人的生活质量，意即生命的长度或身体健康的程度，更注重老人所剩无几的生活质量。在中国，我们殚精竭虑帮助老人实现长命百岁。其实，许多老年人所患疾病都是不可治愈的。与其挖空心思治疗，不如在适当的时候，允许他们喝酒抽烟等，顺遂人愿，何乐而不为？

　　根据调查，日本老人喜欢住在交通设施方便的位置，对于服务配套设施和膳食也很看重，也就是说养老机构的服务品牌至关重要。有三家典型的机构值得中国养老机构学习：福冈的小规模多功能养老机构、神户的千鸟山庄、酒店式养老机构。

　　日本还注重有温度的陪护，意即以“人对人”的陪护为主。毋庸置疑，日本在信息化、机械、人工智能等领域十分抢眼。然而，日本却始终坚守提供有温度的养老服务，他们并没有盲目采用那些“互联网+”、人工智能、仿生机器人和其他高端设备，而是坚持以护理人员对老人细心呵护为核心。譬如，沐浴服务，日本30年前就出现了全自动机械洗浴槽。

　　他山之石可以攻玉，学习流行词语“万物皆可盘”来说，日本养老产业模式，同样有盘的价值！