内容：社区是社会的“细胞”，也是基层社会治理的基础。随着城市化的推进，我市的社区物业管理工作也进入了快速发展阶段，但政府在对业委会的管理上尚存在一些问题，导致业主、业委会和物业公司三方之间矛盾层出不穷，影响了和谐社会的构建。为此民建嵊州市基层委员会以团体名义提出“关于有效发挥小区业委会作用，推进和谐社区建设的建议”提案，希望从建立健全物业管理制度、加强业主委员会选人标准、加强业务培训和指导、提高业主的民主法治意识出发，强化我市基层社会治理的基础。

　　办理：接到委员们的提案后，市委市政府高度重视，由市建设局组织街道、社区、物业服务企业负责人和部分业主代表进行座谈交流，现场察看玉兰花园等多个住宅小区业委会管理情况，赴绍兴、上虞、诸暨等地学习经验等大量实际与理论相结合的前期工作，并修改完善了小区业主委员会备案流程及相关的《管理规约(示范文本)》《业主大会议事规则(示范文本)》等文件；同时，面向全市乡镇(街道)基层工作人员组织了全市住宅小区物业管理工作相关法规的培训。截至目前，我市共成立业主委员会74个。去年，配合我市老旧小区封闭工作，共完成业主委员会备案23个。在此基础上，根据我市实际情况，制定了《嵊州市小区物业服务考核办法》，为业主委员会监管物业服务企业提供了依据，由业主委员会对物业服务企业进行日常考核，加强业主委员会对小区的实质性管理，已在玉兰花园小区进行试行，并取得了不错的成效。今后，将在全市范围内进行推广。