记嵊籍企业家、东阳市宝德尔制衣有限公司总经理裘继东
十一月末,浙江省东阳市横店镇。
时近深冬,天有了深深的寒意。这个地处江南的小镇,却丝毫没有显出冬日的萧条。车子穿行镇区,不时能碰到满载着各地游客的旅游车。很多人都不会相信,这个有着“江南第一镇”之称的横店,原来只有一条不足百米的小街,因为建立了亚洲最大的影视拍摄基地——横店影视城,日渐壮大并“吞并”了周边108个行政村,使数万农民过上了全新的生活。如今的横店被誉为“东方好莱坞”,已成为目前国内拍摄场景最多,配套设施最全,历史跨度最大的影视拍摄基地。
这个庞大的“造梦工厂”造福了一方百姓,也吸引了越来越多的外地人来此圆梦——圆他们的演员梦、创业梦——如今,在横店镇,外来人口和本地人口各占一半。而裘继东,这位来自嵊州的创业者,也将自己的创业梦想种植在这片土地上,并成为其中的佼佼者,在这片产生奇迹的土地上闯出了自己的天地。
“诚信让我赢得人生的最大一桶金”
一张忠厚的脸,一口地道的嵊州话,见到裘继东的第一眼,大家就有一种“老乡见老乡”的亲切感,谈话也就变得毫无拘束。今年39岁的裘继东是我市崇仁镇人,高中毕业后,他先后做过企业工人、机修工等,还跑过业务。1996年他南下广东珠海,在一家日本独资企业负责外贸业务。这段时间,他积累了一定的外贸工作经验,并利用工作之余攻读了国际贸易管理专业。随着工作越来越出色,自己创业的梦想也在他的脑海中生根发芽。
2001年,裘继东怀着创业的梦想,与妻子一起回到了妻子的老家——东阳市横店镇。因为手头的资金太少,起初他只能和别人合股承包一个服装企业,因为各种原因及经营不善,企业很快倒闭,并亏损了20多万元。这对本来就是咬紧牙关创业的裘继东来说,无异于一个沉重的打击。他甚至想放弃创业梦想,回到珠海打工,继续那种稳定而衣食无忧的生活。但是深思熟虑之后,不服输的念头支撑着他回到嵊州,做通了妹妹和亲朋好友的工作,将他们的房子作为抵押,从银行贷了10多万元,于2002年6月份,在横店镇租下了2000多平方米的厂房,开始筹办东阳市宝德尔制衣有限公司。
“那时是真苦啊。”说起那段日子,裘继东记忆犹新。租厂房、搞装修、购买设备、招聘工人,一切都要自己操心。更让人忧虑的是没有钱,没有订单。七八月,正是盛夏酷暑,往往是忙了一天,累得连说话的力气都没有,回到租住在厂房附近的小屋,却连空调和电扇都没有,“不是不想买,确实是连买一台电扇的钱都没有啊。”钱,都投到了刀刃上。生活设施上,就只有能省则省。9月份,企业正式成立,10月份,好不容易接到了第一份订单,是南美一个客户的针织服装单子,总价值为13万元。这让裘继东着实兴奋了一阵子。但是兴奋劲还没过,考验就来了,因为是第一次做这样的单子,面料也是第一次接触,结果成品出来后,客户觉得不符合他的要求,不太满意。裘继东二话没说,就重新找面料重新开工做,直到客户满意为止。这第一批单子下来,不仅没赚到一分钱,还亏了3万元。好多人都说裘继东傻,但裘继东说,就算亏钱,但是诚信这个“牌子”不能倒。
把诚信看得比赚钱更为重要的裘继东,在第一批订单上没有赚到钱,却赚到了他人生最宝贵的财富。这个南美的客户正是被裘继东这种“傻劲”所打动,与他保持了长期的业务来往,到现在,他已成为裘继东最稳定且最大的客户,每年的订单数占了“宝德尔”总订单数的三分之一。而这之后,做这个客户的单子,裘继东没有再出现过一次质量问题,也没有再赔过一分钱。
诚信为本和质量至上的经营之道,使“宝德尔”很快就站稳了脚跟,并迎来了良性发展的阶段。2003年,创业不到一年时间,裘继东就还完了以前的债务和贷款,到2004年,办厂仅两年左右,这个起初只有十几个员工的小企业就有了职工100多人,引进电脑化管理与CAD制版排版技术,公司工业总产值达1000余万元,生产效益蒸蒸日上,裘继东也被评为东阳市首届“十佳外来员工”、横店镇“十佳厂长经理”等,企业更是每年获评横店镇“先进企业”及企业资信等级“AAA”级企业。今年4月份,裘继东还作为外来人员创业的代表,获得东阳市外来员工“创业十佳”称号。
“给职工一个真正温暖的家”
12月份,江南已是风寒霜重,但海南却是温暖如春。很快,“宝德尔”的20来个老职工就要坐飞机去海南旅游了。这是企业一直以来的职工福利中的一项,工作5年以上的老职工,每年可以享受一次出省旅游。而其余员工也不吃亏,每年裘继东都会放几天假,关了厂门,包下旅游车,带着全厂职工外出游玩几天。“只有让职工不吃亏,企业才不会吃亏。对一个企业来说,职工就是衣食父母。一个连职工都留不住的企业,很难说能留住客户,留住企业的明天。”这是裘继东的经营信条。他是这样说的,更是这样做的。在他的企业里,职工真正感受到了家一样的温暖。
在“宝德尔”目前100多人的职工队伍中,工作5年以上的老职工占了五分之一,而工作三四年以上的占了绝大部分。问起职工们为什么都愿意在这里工作,他们的回答都很朴实:“我们喜欢这里。”
在“宝德尔”有一个不成文的规定,那就是一年到头基本上不安排晚上加班。遇到活忙的时候,工人们都会自觉地早上早一点开工,下午晚一点收工,这样,就不用晚上来加班。而遇到生产旺季特别忙的时候,工人们自愿加班,作为企业经营者的裘继东却常常会有一个让人很不理解的举动:拉电闸,让工人们都早点回家休息。他说,虽然作为企业经营者,要追求经济效益,希望工人多加班,但他不这样想,因为只有保证工人的休息时间,第二天他们才能有更好的精力工作。同时,考虑到职工中很多都是附近的村民,且都以家庭主妇居多,为了他们着想,能少加班就尽量少加班,可以让他们有一定的时间照顾家庭。
把职工当自己的家人看待,这是裘继东一直执守的观念。曾经有一个外地职工因患阑尾炎,住进医院动手术,是裘继东帮他支付了近3000元的手术费用。出院后,因为一时给不起这些手术费,这位外地职工悄悄地离开企业,回了老家。而裘继东也并未放在心上。
一年后,这位职工从家乡写了一封信给裘继东,并附信寄来了当时裘继东垫付的手术费用。他在信中说道,当年因为身上实在没有钱,不好意思面对他,只能不告而别悄悄一走了之。现在他积下了这笔钱,第一个念头就是一定要还给裘继东,因为他不能连这样好的人都欺骗。
都说创业难,外地人在异乡创业更难。但裘继东身在异乡,没有背景,没有资金,白手起家,积累起了自己的财富和经历。问起他这么多年的创业感悟,他说只有一句话,那就是诚信做人,踏实经商。简单的一句话,也许道不尽这么多年创业路上的酸甜苦辣,但我们相信,只要有这些为人处事最纯真的本质在,无论是在哪里,都能让创业的大树枝繁叶茂。
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