(五)重抓社会事业和民生实事，社会保持和谐稳定。市公共财政用于民生发展支出24.3亿元，基本完成十件惠民实事。人力和社会保障工作不断加强，新增城镇就业人员1.8万人，引进各类人才4762人，新增各类参保人数5.2万人，城乡低保标准分别提高53元和76元。加强住房保障，原艇湖啤酒厂地块保障房提前结顶，完成农房改造2504户。城乡教育资源配置进一步优化，3个乡镇创建成为绍兴市教育优质均衡示范乡镇，开发区初级中学等学校建设有序推进，十万学生饮食放心工程深入实施，校园周边环境进一步净化。体育事业加快发展，实现全运会金牌零的突破。公立医院改革深入推进，新医院项目完成主体工程建设，新改建镇级卫生院4家，食品药品安全工作不断加强，有效防控禽流感疫情，全国乡村医生签约服务重点联系县经验交流会在我市召开，创建成为省农村水质卫生管理示范市。建成农村文化礼堂42个，全面完成数字电视转换工作，举办第十二届民间越剧节，越剧《马寅初》在全国巡演。“平安嵊州”创建工作深入开展，“天网工程”建设扎实推进，刑事发案率下降22.6%。人民调解、司法调解、行政调解的大调解格局进一步拓展。安全生产三项指标连续11年实现“零增长”。坚持市领导周一接访制度，一批历史遗留问题得到妥善处置，信访总量明显下降，信访秩序明显好转。成功防御高温干旱、“菲特”台风等自然灾害。顺利完成村级换届。支持工青妇组织开展工作，科协、文联、红十字会等群众团体作用有效发挥，气象、老龄、关心下一代、残疾人等事业健康发展，人口计生、国防征兵、民族宗教、档案市志、外事、侨务、台务等工作不断加强。
(六)重抓依法行政和效能提升，政府自身建设进一步加强。坚持依法行政，自觉接受市人大及其常委会依法监督和市政协民主监督，及时向人大报告、向政协通报工作，切实办好人大代表建议和政协委员提案。建立府院联席会议制度。深化行风效能建设，开展软环境指数测评、关键岗位跟踪督评，追究效能责任51人。严格执行“八项规定”、“六个严禁”，清理规范公务用车、办公用房和编外用工，全市公务接待经费下降19.1%，会议经费下降41.4%。推动“移风易俗倡新风”，取消乡镇物资交流会，实现村级行政事务“零招待”。深化行政审批制度改革，减少和调整审批事项115项。建立政府投资项目综合监管机制，审计监督实现全覆盖，政府投资项目管理进一步规范。开展走访再深入活动，积极化解企业群众反映的突出问题，发展环境进一步优化。
各位代表！过去一年的成绩来之不易，是全市人民齐心协力、共同努力的结果。在此，我代表市人民政府，向全市人民和外来建设者，向给予政府工作大力支持的人大代表、政协委员，向各民主党派、工商联、人民团体，向驻嵊部队、武警官兵、公安干警，向所有关心、支持、参与嵊州发展的各界朋友，表示衷心的感谢和崇高的敬意！
各位代表！我们清醒地看到，与人民群众的要求和期待相比，政府工作还存在不少差距。去年全市生产总值、自营出口等四项指标没有完成预期目标，绍兴温泉城二期项目、镇级污水处理厂建设等没有完成预期进度；我市经济规模总体偏小，产业结构“低小散”问题依然比较突出，大项目、好项目缺乏，经济增长的质量和效益不够高；城市规划相对滞后，建设品位有待提高，城市发展差距较大；基本公共服务能力还不能满足群众需求，城市管理、农村环境、违法建设、交通治堵、环境保护、社会保障、村民自治、食品安全等方面存在不少群众反映强烈的突出问题；政府效能建设、依法行政能力有待加强，个别部门和工作人员“庸懒散”问题依然比较突出，行政执行力需要进一步增强。对这些问题，我们一定高度重视，采取有力措施认真加以解决。
