行(职)业：零钞清点员
采访对象：市公交公司姚红燕
基本情况：在市公交公司，零钞清点员共有6名。每天上午，他们要快速、准确清点完零钞。零钞清点完毕，结算数据上报公司，他们的工作才算真正结束。
出彩一句话：“数钱数到手抽筋，这话可一点不夸张。”
数钱数到手抽筋，这可能是很多人的梦想，可数着别人的钱，给自己谋份生计，可就不那么美好了。在我市公交公司的零钞清点室内，记者领略了点钞员们的“无影手”和“大心脏”。
“累着自己的手，数着别人的钱，还要数得清楚准确，真是太考验人的心了。”今年45岁的零钞清点员姚红燕叹道。在市公交公司里，像姚红燕这样的零钞清点员共有6名，姚红燕的年龄算大了，从事这个行业也有近8年，自然也就成了清点室里的“精神支柱”。每当同事数钱数到心烦，姚红燕的从容和淡然总会给他们一点感染。
在现场，记者见证了这个工作的“枯燥”：只见姚红燕拿过一个沉甸甸的钱袋，倒出里面所有的钱，到处都是零散的纸币、硬币，纸币有的还被揉成一团，或者折成各种形状。因为工作必须专心致志，姚红燕和同事们在工作时几乎都是沉默不语，埋头干活。他们不仅要把钱整理好，数清楚，还要时刻提防里面出现游戏币、残币、外国硬币等。
“什么币都有，港币，台币，日元，有些币见都没见过。”在清点现场，一位点钞员搬出一个纸箱让记者查看，“单单这些没用的游戏币，没几天时间就有大半箱了。”
公交公司共有112辆公交车，从上午7点半到11点，清点员除了搬运零钞，就是趴在工作台上快速清点。零钞清点完毕，结算数据上报公司，他们的工作才真正结束。没有多余的时间说话，没有多余的时间喝水，甚至连上厕所的时间都没有。清点零钞的工作看似简单，但每时每刻重复同一个动作，而且“根本停不下来”，既要有高超的技术，也要顶得住压力、耐得住寂寞。
一个上午下来，清点了上万元的零钞，姚红燕的十个手指早已麻木，“数钱数到手抽筋，这话一点也不夸张。”她有点疲惫地笑笑。
姚红燕还告诉记者，最多的一次，零钞超过6万元。“节假日是最忙的，因为出游的人多，公交车票箱里的零钞也就多，那时候肯定要加班加点。”
长期面对大量零钞，清点员都多多少少会有些职业病，如颈椎、腰椎、眼睛方面的疾病。姚红燕说，每天面对大把大把的零钱，再加上纸币的气味，眼睛特别不舒服，又不能用手去揉。另外，双手受伤也是家常便饭，清点纸币过程中，手被划破等意外在所难免，但他们还是不太愿意戴手套，因为太影响工作效率。还有，清点室内的几个监控探头实时监控着每一位清点员，普通人在这样的环境中工作，可能会感到有些不自在。
“无影手”，点钞要的是速度和准确；“大心脏”，点钞还需要强大的忍耐力。当数钱真数到手抽筋，幸福感，不一定是来自人心对金钱的渴望，也可以是这些零钱清点员们内心对工作的热爱与坚持。
记者感言：平凡的职业造就不平凡，在年复一年的数钱日子里，公交车点钞员面对大量的零散现金，要求差错率为零，同时还要担负发现假币的任务。
在这里，记者也借此呼吁，广大市民要文明乘车，不要投放假币残币，尽量将零钱展开投放，这不仅是对公交车驾驶员最大的尊重，也是对清点员工作的极大帮助。
