田野文化站”用电宣传
润物细无声 服务千万家
“短信也能交电费!这下省得我特意跑去银行绑定了,太方便了。”经过黄泽供电所营业员现场指导,黄泽镇湖头村的张先生很快就办理电费闪充业务。
为拓宽电力客户缴费途径,方便用户,提升客户满意度,市供电公司联合银联商务有限公司共同推出了一种全新的交纳电费方式——手机短信。该电费闪充方式针对全市低压用户,具有安全、高效快捷的特点,且不受地域、时间限制,一部手机、一张带有银联标志的贷记卡或是借记卡,几分钟时间就可轻松实现电费账单查询,交纳及托收电费。
创优服务无止境。在开展党的群众路线教育实践活动中,广大供电人充分认识到群众之事无小事,必须正视问题,回应期盼,用心去改,在实践中不断提升优质服务水平,以切切实实的新成效赢得百姓的好口碑。
在甘霖下沙地村一带,只要一提起“田野文化站”,在群众中的名头可谓响当当。这里不仅是周边村民劳作之余歇脚喝茶的好地方,更是田间地头宣传安全用电知识和各种政策法规的文化阵地。说起田野文化站的变迁,今年76岁的田野文化站负责人商绍来老人颇有感慨。这里曾一度只是功能单一的“田野茶馆”,由于不通水电,需人工挑水,烧煤炉,仅是路人歇脚喝水处。在调查走访中了解到茶馆是免费服务当地群众提升农村文化生活的载体,市供电公司立即特事特办为其开通了用电“绿色通道”。用上了电茶壶,装上了音响和喇叭,服务范围和功能拓展了。今年5月16日,“田野茶馆”正式挂牌升级为“田野文化站”。“田野文化站”人气渐旺,一直为此奔走并心存感恩的商绍来老人专程给供电所送去锦旗,并在文化站显著位置,贴上了一封写给所有提供过帮助的单位和个人的感谢信。
从年初的送2000张“安全年画”进乡村,为全市孤寡、残疾老人检查用电线路、解决用电问题,到为第十三届嵊州·中国民间越剧节保供电工作,再到为万名学子护航“双考”,无论是全市重点工程、工作和节会,还是老百姓家中细枝末节的小事,都活跃着嵊州供电人忙碌的身影,正是他们用自己辛勤的汗水编织出一张安全电网,让全市老百姓放心,让群众满意。
“教育实践活动有期限,贯彻群众路线没有休止符,为民服务永远在路上,我们一路坚守一路行,只要社会、居民用电满意,我们的努力就有价值。”这已成为市供电公司广大干部党员的集体心声。