热心助人解民忧
工作上细致入微,规范处理事故,对需要帮助的人,朱祖高也总能从细处入手,热心助人解民忧。
2014年7月的一天中午,朱祖高正在办公室里休息,一位中年妇女匆匆进来向他求助,原来她读高中的女儿放学后坐残疾人车回家时,把行李箱落在车上了。行李箱里不仅有换洗衣裤,还有很重要的学习资料。
朱祖高详细询问情况后,通过视频监控平台,一路从其女儿上车的一景路路口,查到惠民街路口,最后终于在马桥路口的监控中找到了那辆残疾人车。
根据车牌,朱祖高联系到了残疾人车司机,并确认行李箱在其车上。中年妇女当时感激万分,事后还送来了锦旗。
记者手记:“明明白白做事、堂堂正正做人”,这是朱祖高的人生信条。他深知,事故处理直接关系到人民群众的满意度,影响着交警大队的整体形象,因此在处理事故时,他常换位思考,耐心解答当事人提出的问题,受到他们的赞赏,群众满意率达到100%。