俗话说：“爱美之心人皆有之。”这些年来美容美发业在提升民众生活品质、扮美人生等方面做出了一定的贡献。然而现实中也存在不少问题，消费者也有一堆“美丽”烦恼。近年来，嵊州市消保委、市市场监管局消保分局接到不少关于美容美发店的投诉。

　　投诉的主要问题有：理发、烫发遭遇漫天要价，尤其是在春节期间；使用化妆品没有品牌名称或者没做皮试引起过敏，面部手背等地方出现红肿；进理发店要求先办卡才能消费；办了预付卡没消费完店铺关门了；以免费为名吸引消费者进店后以各种借口强制消费或购买产品等。

　　新《消法》明确规定：经营者有保障消费者人身和财产安全的义务，有诚信经营的义务，有告知的义务。在此，嵊州市消保委、市市场监管局消保分局提醒经营者一定要遵守相关的法律法规，履行法定的各项义务，诚信经营。同时，也提醒广大消费者：

　　1.选择美容美发服务时应选择品牌和口碑效应较好，经营时间较长，店铺正规，环境较好，设备较齐全，拥有美容美发技术资质，有美容美发从业经验的，有经营资质的正规商家。选择服务人员要持有技术服务等级证书，在有效健康合格证明上岗服务的场所进行消费，并注意美容美发过程中的技术服务标准、流程和卫生。

　　2.注意查看美容美发所使用的产品，尽量选择品牌产品，有“QS”标志的及三证齐全、包装没有损坏和滴漏的化妆品，少使用商家自己的灌装产品。进口产品要查看中文标识、药妆进字和有效使用期。在接受服务前，消费者应当明确消费的具体项目及价格，尤其是对员工热情推荐的服务项目要多留神，保持冷静，对擅自新增的服务要问清原委，明确价格。消费者切忌不要贪图便宜，因小失大。 详情》》》》》》